三亚全面扩充急救能力 确保“生命线”畅通

本文转自：三亚日报

扩容“120”呼叫线路、增加急救工作人员、开通车载5G系统……

三亚全面扩充急救能力 确保“生命线”畅通

1月2日上午，救护车将一位老年患者及其家属护送至三亚市人民医院丨四川大学华西三亚医院。 本报记者 卢智子 摄

本报记者 卢智子

“你好，120。”“老人阳性，发热，有高血压、心脏病，我们需要救护车……”1月2日9时40分许，一位家住凤凰海岸小区的老人家属打通了“120”急救电话。

“你别着急，目前人员和车辆比较紧张，过去需要时间，建议自己备车前往医院，我们会再联系你，请及时接听……”接线的是在三亚市医疗紧急救援中心上岗第二日的调度员邓文，她毕业于湖南医药学院。“看到网上招聘信息就来了，中心对我们进行了专业且紧急的培训，希望尽快缓解人手不足的情况。”

“之前中心接听电话量一天大概100多个，现在接听电话量接近400个。” 市医疗紧急救援中心副主任张智宏说，有些患者可能需要多次确认是否还需要用车，加之需要救护车的患者增多、工作人员陆续出现身体不适，导致人手及车辆不足。

为应对全市新冠病毒感染多发，加快院前医疗急救能力扩容，有效解决“120”急救电话呼入量激增，车辆、司机、急救人员不足等问题，三亚多措并举提升院前医疗急救能力，通过扩容“120”呼叫线路、增加急救工作人员、开通车载5G系统等举措，确保“生命线”畅通便捷，全力保障人民群众生命健康安全。

“院前医疗急救能力是落实‘保健康、防重症’工作的重要环节，市医疗紧急救援中心、各医院要秉持‘以人为本、生命至上’的理念，加快推进院前医疗急救能力扩容工作……”2022年12月29日上午，市卫健委紧急召开院前医疗急救能力提升专题会议，进一步压实各方责任。

之后，三亚各医疗机构迅速行动起来。全面检修救护车车况，加强救护车日常维护保养和车况检查，补充完善随车配备生命支持设备、防护消毒用品，及时做好卫生清洁和消毒工作，有故障救护车及时检修，无法检修报故障原因；全额配齐医护人员和司机队伍，紧急从临床科室调剂人员补充急救队伍并尽快落实人员招聘工作，上岗前落实培训；急救人员在急救过程中做好安全防护，合理排班，确保救护车出车率处于高效状态；增加线路和接线岗位，应对急救高峰……连日来，市医疗紧急救援中心、各院前急救入网医院、各区卫健委、民营急救站等相关单位迅速行动，有效解决了三亚“120”急救电话呼叫响应不及时、救护车辆调度效率低下、急诊科室医护配备不足等问题。

截至目前，三亚摸排全市救护车共95辆，包含市属、区属、驻军、民营医院、民营急救站；各公立医院先从本院其它行政车辆调度司机补充，又从市交投集团调度了45名公交车司机支援4家公立医院救护车司机队伍；正在开通全市50辆救护车车载5G系统，加强救护车信息化管理；各医院树立全院“一盘棋”理念，打破科室分工界限，最大程度扩容急救医护人员队伍；市医疗紧急救援中心的“120”急救电话线路从2条增至4条再增至6条，扩招接线人员到30名并培训上岗；在育才医院、高峰卫生院、马岭卫生院增派救护车，缓解边远地区院前医疗急救资源短板。