城市管理工作者：一线执法 “汗”为城市

本文转自：桂林日报

城管队员在漓江边检查应急救援物品是否齐备完好。

城管队员在整理路边乱停放的共享电动车。

城管队员提醒商贩收拾商品撤离临时马路市场，恢复交通。□见习记者黄敏 文/摄

8月18日早上7点30分，记者在叠彩区中北中路的爱心驿站门前看到，身着制服、精神抖擞的叠彩区城市管理监察大队中北中队的队员们在中队长霍新彪带领下准时集合，开始了一天的工作。

新中北菜市是他们每天工作的第一站，这里有一条商贩们自发形成的马路市场。在现场，记者看到，狭窄的道路两旁，蔬菜、水果、干货等摊位摆放有序，商贩们正自觉收拾商品陆续离开。

“这是新中北市场的商贩们和城管队员们形成的‘默契’。”霍新彪告诉记者，“每天8点前，商贩们都必须从马路上撤离，恢复交通，方便附近上班的居民顺利通行。”

“到时间了，大家都收拾好货物，把道路让出来啊！”“您这门前的桶要收拾进店里，不要占道。”“这是谁的电动自行车，请把它停到指定位置！”……队员们一一提醒着商贩们注意一些细节。

记者了解到，来这里摆摊的基本是附近的村民，他们把自家种植的蔬菜瓜果就近进行销售，自发形成了一个马路市场，不仅影响市容环境，还影响早高峰车辆行人的正常通行。

为了规范管理，中北中队全面收集该市场的情况后，因地制宜采取措施。城管执法人员调整上班时间，每天早上7：30至下午6：30安排专人在这里进行疏导规范管理，这样既解决了附近村民的生计问题，又保障了周围居民的顺畅通行。霍新彪带领队员们到各个摊点前对摊贩逐个进行宣讲，对存在占道经营行为的，耐心引导其规范经营，并要求摊贩自觉做好摊位周边环境卫生。

“刚开始很多人不理解我们的工作，认为我们是不让他们做生意，对我们态度不好，也不听我们的，经常会发生一些摩擦。”霍新彪说，“作为执法人员，我们遇到这种情况就需要耐心地给他们讲解市容和环境卫生管理条例，告诉他们这样做是违反了条例的第几条，慢慢地他们也开始意识到自己的问题了。”刚开始，霍新彪每天都要带着《条例》去市场，现场给商贩们翻阅讲解，后来他已将条例熟记于心，随口就能道来。即便如此，现在霍新彪手机里搜索关键词排第一位的还是“市容和环境卫生管理条例”。

“目前的情况就是今天你看到的样子。大家都自觉遵守规定，到时间了就撤走。”记者看到，8点整，整条街道干净整洁，畅通无阻。8点10分左右，道路上的机动车和电动自行车逐渐多了起来。

结束新中北菜市的巡查，霍新彪和队员们便开始进行当天的路巡工作。“我们这项工作的主要内容就是对辖区内电动车乱停乱放、商户超门槛经营、游动商贩在路边售卖等情况进行整治。”

霍新彪告诉记者，电动自行车乱停乱放的现象比较普遍，有的市民图方便随意将车停在商铺门口，有的市民懒得将共享电动车推上台阶直接停在路边，甚至有人不管不顾将车辆横放于道路上。“规劝车主将电动车挪走、将共享电动车推到指定位置摆放整齐、扶起倒下的共享电动车，是我们每天做得最多的工作。”从叠彩区政府门口到万达广场，霍新彪和队员们一路上都在处理电动自行车乱停乱放带来的各种问题。即使身上的制服已经被汗水湿透，他们也没有停下脚步。

“你们每天都要这样步行巡查吗？”记者好奇地询问。“这就是我们的工作，不管刮风还是下雨，烈日还是冰雹，我们都要通过巡查，发现问题解决问题。”霍新彪笑着说，“我的微信步数每天都在微信好友中居前几名呢！”

在路巡的过程中，霍新彪接到了好几通电话，有12345市政热线接到举报投诉需要辖区城管解决问题的，有环卫工人工作过程中遇到问题需要城管到场的，有中队队员在路巡过程中发现情况向他汇报的，还有社区工作人员询问投诉单进度的。“我们每天都在处理这些琐碎的事情。”说完这句，霍新彪再次接起了电话。

从8点到12点，记者跟随霍新彪他们的脚步，体验了他们的路巡工作，其间，他们将20余辆共享电动车抬到指定位置，规劝一名驾驶面包车在路边卖西瓜的游商到指定区域售卖，前往万达广场附近的漓江边巡查是否有小孩在没有成人的陪伴下下河游泳，到居民小区巡查违法建筑整改情况、处理居民投诉邻居违规饲养家禽的问题。就像霍新彪说的，工作内容很琐碎，但每一件都跟市民的生活息息相关。

匆匆吃过午饭，霍新彪和队员们顶着中午的大太阳又开始了新一轮的路巡。

在记者看来，城市管理工作人员一边要守护城市的烟火气，满足市民们对美好生活的追求；一边也要管理好城市的市容环境卫生，保障市民们的出行安全便利——他们，值得每一位市民尊重。