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本文转自:三秦都市报
说好会供暖咋又通知不供了
热力公司:正在协商 有消息会第一时间通知
购房合同约定房子交付后第二个采暖季供暖,10月,物业通知交暖气费,本想着今年冬天家里可以暖暖和和的,上个周末,物业突然通知:今冬无法供暖。11月6日,家住曲江·紫金城的王女士,拨打三秦都市报热线965369反映情况,希望今冬家里可以暖起来。
“近几日,小区业主群里,大家讨论最多的,便是供暖的事。”王女士告诉记者,曲江·紫金城一期,几年前已经交房,自家是在二期,于去年交房,合同约定交付后第二个采暖季供暖,自己很是期待,一切都在有条不紊地进行着,怎么也没想到物业突然通知今冬不供暖了。
在王女士提供的合同内记者看到:“供暖:交付时供热系统符合供热配建标准,使用城市集中供热的,纳入城市集中供热管网,在交付后第二个采暖季达到上述交付标准,因供暖单位原因未提供供暖服务,或服务不符合相关标准的,或交付时市政供热管网尚不具备接入条件及其他非出卖人所能控制的原因导致供暖延误的,出卖人不承担责任。”
6日下午,记者来到王女士所在小区,天气晴好,不少人在院子里晒太阳。记者了解今冬供暖情况时,大家打开了话匣子,“10月物业通知交暖气费,小区院子里也看到了秦华热力发出的2023—2024年线上预缴热费通知,我第一时间添加‘秦华热力’公众号,交了暖气费,家里有孩子,就想着早点交费,一开始供暖家里就能暖暖和和的。”家住9号楼的张阿姨说。“我家有80多岁的老人,上周末,突然说不供暖了,我这还不知道该咋办。”家住17号楼的黄先生说。
小区居民最想知道的,便是说好的供暖为什么又不供了?“向物业了解情况,什么也没了解到。”多位居民表示。记者询问时,曲江·紫金城物业工作人员表示,了解情况后进行回复,但截至记者发稿,仍未有消息。
记者拨打秦华热力客服热线,工作人员表示,“王女士所在小区,其他楼栋今年可正常供暖,3号楼、9号楼、12号楼、17号楼四栋,地产、物业、热力正在进行三方协商,具体情况不是很清楚,如后续可正常供暖,物业会第一时间通知大家。”
本报记者 陶颖
如果您身边有入住率不够难供暖、不想用暖难办停、供暖管网滴冒跑漏等问题,可拨打问暖热线965369向我们反映。我们将对您的诉求逐一记录、核实,并联动所属供热企业与相关政府部门积极回应,确保家家户户温暖过冬。
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快照生成时间:2023-11-07 05:45:19
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