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本文转自:阳光报阳光讯(记者 梁萌)2月9日,公安灞桥分局新筑派出所将群众接待室优化升级为“暖心警务会客厅”。
升级后的“暖心警务会客厅”,在坚持原有功能的基础上增加了群众咨询、交流、服务、帮助等新功能。会客厅内有专人接待,除了提供咨询业务外,还可以收集群众的投诉和建议,及时处理群众关心的热点难点问题,化解矛盾、消除安全隐患,同时向群众开展反诈宣传。会客厅内设有专门的台账,详细登记群众的意见、建议和诉求,还配备了充电宝、自助售卖机、饮水机、休息区等便民设施。
“暖心警务会客厅”的建立,进一步拉近了警察与人民群众之间的距离,可以更加方便地倾听群众的呼声、畅通警民之间的联系渠道、提高服务效能。当天,新筑派出所的“暖心警务会客厅”接待群众30余人,解答群众各类咨询20余件,收集意见和建议7条。
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快照生成时间:2023-02-13 11:45:10
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