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智能手机，得让老人用着顺手
本文转自：农村大众报
10月13日，于兴堂的手机铃声响起，但他点了好几次都没有接通，无奈地叹了口气。
于兴堂是临朐县九山镇牛寨村村民，今年89岁，子女都在县城工作，为方便通话交流，子女给他买了部智能手机。对于兴堂来说，要想熟练地使用智能手机并不轻松。像接不通电话这样的事已困扰他不止一次，“普通来电是滑动接通，微信语音通话是点击接通，我老是分不清。”来电滑动接听提示太小，老花眼的于兴堂也有点看不太清。
说话间，有电话打了进来，回过神来的于兴堂赶紧滑动接通，这次倒是成功了，但他又遇上了新问题。
“喂，我听不清，这个声音怎么调大呀？”于兴堂着急地上下按动着手机音量键。
智能手机调节音量的按键在侧面，于兴堂的手指很粗，因常年干活触觉也有些不敏感，有时拿手机时就按成了静音。按了好一会儿，音量终于调大了，此时的于兴堂急得已是满头大汗。
在牛寨村，使用智能手机遇到问题的不止于兴堂一人。68岁的于兴元在村里开了一家小饭店，经常有顾客提出要用手机支付，为照顾生意，他就把“老人机”换成了智能手机。
虽然经常使用手机，但对智能手机的一些功能他还是摸不着头绪。手机应用商店里面的软件很多，他总是找不到自己想下载的那个。而软件下载好后，往往又需要注册，接着还有收发验证码和用户身份验证等步骤。
“这些步骤真的挺复杂的，我怕点错了不好办。”于兴元说。
58岁的高成兰，使用手机中也遇到了不少问题。
“有时点开页面，经常会弹出一些花花绿绿的广告，有时还显示是红包，上次我点开了一个红包，结果手机上多了很多图标。”高成兰说，“从那以后，手机就变卡了，我还以为把手机搞坏了，儿子回来后给我清理了一遍，手机又好了。”
“现在看到弹出来的，我说啥都不敢动了，但过一阵手机上还是有很多图标‘冒’出来。”高成兰对此很苦恼。
“智能手机很方便，虽然有些功能使用起来确实不容易，但活到老，学到老嘛。”说着，高成兰打开了音乐软件播放起了她最喜欢的歌曲。
受访的老人普遍希望，手机的设计能更方便老年人，尤其是软件安装能简单干净一些，少给老人“挖坑”。
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快照生成时间：2023-10-27 17:45:01
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