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河北蔚县：贴心服务客户 “电”亮百姓生活
本文转自：人民网-河北频道
自4月9日开始，河北省张家口市蔚县供电公司持续开展电力营商环境再优化、优质服务再升级活动，为企业优环境、为客户办实事，让群众用电更暖心，让企业用电更安心。
蔚县供电公司工作人员在检查电力设施。张海峰摄
据了解，蔚县供电公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，谋划推出务实管用的“五大硬招”，大力度优化电力营商环境。主动公开服务程序、办理时限、作业流程、收费标准等信息，持续提升办电便利度、压减办电时长、减少客户办电成本；为客户提供“一站式”服务，在新建政务大厅开展供电服务窗口，推广网上国网APP“互联网+认证”模式，实现居民“刷脸办”、企业“一证办”，深度开展“最多跑一次”改革，推动“一件事一次办”服务升级，让客户“即来即办”“即办即接”；深化“供电+能效”服务，积极开展故障停电预判分析，积极推广配网不停电作业，最大限度减少停电时间和次数；落实“阳光业扩”各项举措，全面推广“三零”“三省”办电和小微企业低压接入服务；超前对接用电需求，推进电网规划建设与蔚县经济开发区项目规划深度融合，做好“明蔚京西”大数据等重大项目延伸服务，建立与经开区、重要用户常态沟通机制和问题解决机制。
蔚县供电公司工作人员在检查电力设施。张海峰摄
下一步，蔚县供电公司将持续加深政企协同合作，让更优质的供电服务、更扎实的创新举措、更显著的改革成果，更直接、更有效地惠及广大用电客户，实现“办电更便捷、接电更实惠、供电更可靠、服务更智能”的总体目标，满足群众用电需求，助力蔚县县域经济高质量、可持续发展。（王子璇、张海峰）
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快照生成时间：2024-04-10 17:45:09
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