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演唱会“过道票”后续:主办方向当事人道歉,同意部分退款

类别:社会 发布时间:2024-03-14 05:43:00 来源:每日看点快看

本文转自:扬子晚报

3月13日,本报报道的《演唱会买到“过道票”,看一场演出起身二三十次》当天就有了进展,报道登出当天,之前向本报反映此事的吴女士告诉记者,自己接到了自称主办方南京伊思科文化传媒有限公司打来的电话,对方说看到新闻了,还向吴女士道了歉,并提出了800元现金和2张四月潘玮柏上海演唱会的门票作为补偿。

扬子晚报/紫牛新闻记者 姜天圣

主办方:补偿800元,外加两张票 当事人:不要票,只想全额退款

3月13日,吴女士向记者提供了自己和自称主办方工作人员的电话录音,录音中,对方表示,“演唱会的门票不是由我们出的,但正常活动是由我们主办方落地主办的,所以给您带来不好的观演体验,我们是有责任的,然后向您表达我们的歉意。”

对方称,作为主办方愿意给予吴女士一定补偿。

得知吴女士居住在上海,对方提出,针对吴女士购买的两张1080元的“过道票”,一共给予800元现金以及2张票面价更高的潘玮柏上海演唱会门票。对此,吴女士表示,“这次苏州演唱会我除了花门票钱外,还有交通费、住宿费。这次的观看体验非常差,我已经不想再去看另一场潘玮柏演唱会了。现在我只想按票价全额退款。”

事情回顾:

演唱会买到“过道票”,起身几十次

3月11日,吴女士向记者反映,自己花费两千多元观看3月9日潘玮柏苏州演唱会,她和同伴的座位分别是206区二层的10排1号和10排2号,位于过道拐弯处,座位视野受到过道围栏遮挡。吴女士称,自己是在大麦网购买的票,售票页面并没有显示座位有瑕疵。

售票方大麦网客服表示,大麦会按付款成功的先后顺序从可售票源内择优进行配票,大麦配票都是公平、公正的。主办方所在地的南京市建邺区文旅局表示,这种情况建议走法律途径。

如今事情虽然未圆满结束,但迎来了转机,吴女士表示,“我也没有指望第一次和主办方沟通就能达成一致,后续可以再商量一下。”主办方也表示,已经明白吴女士要求全额退还票价的要求,内部准备再沟通一下。

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快照生成时间:2024-03-14 08:45:21

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