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DoNews1月3日消息,近日,有消息称,智己出现大规模车机故障,包括仪表屏突然不显示车速、挡位等重要信息,雷达提醒、转向提示音消失无声,流媒体后视镜不显示等。
有智己车主反映,在高速上遇到bug时,拨打智己的400电话却打不通,在线客服也不能立即解决问题。
对此,智己汽车客服表示,接到大量用户反映该问题,导致电话被打爆。由于在更新最新的版本系统导致出现车机屏幕不显示的问题,只要进行了正常更新就可以解决。
据悉,智己官方紧急进行了OTA推送升级,试图通过远程升级的方式解决这一问题。只要车主们进行了正常的系统更新,就可以解决这一问题。
智己汽车表示,由于车辆内置 IMOS 集成的倒车雷达提示音渲染器存在一个时间戳冲突问题,导致部分车辆在 12 月 31 日 20:00 后出现无倒车提示音的故障。而未在 2023 年 11 月底升级到最新版本的部分车辆,会出现屏显缺失的故障。
对此,智己汽车宣布近期为 LS6 推送两个 IMOS 2.6.5 小版本更新,预计今日完成所有用户的推送。
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快照生成时间:2024-01-04 19:45:03
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