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威海市胸科医院：优质护理暖人心 锦旗感谢护患情
12月1日是第37个“世界艾滋病日”，这天，患者王先生的女儿将一面写有“发扬真善美，铭记天使恩”的锦旗送到市胸科医院感染性疾病科，感谢医护人员的精湛医术和护理团队的优质服务。
患者王先生是一名艾滋病患者，担心身患此病会遭人厌弃，心情一度很压抑。“您好，我是您的责任护士戚艳玲，您有任何事情都可以找我。”责任护士一番亲切的问候，缓解了他焦虑的情绪。住院期间，护理人员耐心细致地做好各项护理服务，发药、送饭、晨间护理……力求将每一件小事，都想到、做到患者开口之前。为了鼓励他战胜疾病，责任护士每天都会主动与患者沟通，了解他的身体状况，观察他的情绪变化，让患者深深感受到家人般的关怀和温暖，为他的康复之路注入力量和希望。由于年龄大、身体虚弱，患者经常出现头晕等不适。一天早上，正准备下夜班的护士戚艳玲巡视病房，发现王先生的早饭一直放在床头桌上未动，便主动去询问。原来因呕吐头晕、全身无力，家属又不在身边，王先生没有办法坐起来吃饭。戚艳玲立即来到患者床旁，一边将饭菜重新加热，一边轻轻地将患者扶起来，鼓励着、安慰着，帮助他一口一口地把饭吃完，才放心地下班回家。
之后，在医患双方的共同努力下，经过一段时间的规范治疗，王先生病情好转出院。家属对医护人员体贴、耐心、周到的服务非常感动，特意送来锦旗致谢。
锦旗传递的不仅是患者的感激之情，也是市胸科医院医护人员用心守护患者健康，主动践行特鲁多医生名言“有时是治愈，常常去帮助，总是去安慰”的生动写照，更鞭策与激励大家持之以恒为患者提供优质、暖心的医疗服务。
（通讯员 张海燕）
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快照生成时间：2024-12-09 20:45:03
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