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心中装着乘客 车厢载满温情
本文转自：贵阳日报
公交车驾驶员包海平：
心中装着乘客 车厢载满温情
6月26日清晨，在花溪区漓江路9路公交车起点站，58岁的公交车驾驶员包海平围着公交车认真检查车身、轮胎、玻璃等是否有损坏，检查机油、水、气、灭火器等是否有问题，检查车厢内安全锤、扶手等设施是否完好……准备完毕后，包海平准时发出第一班车。
“老人家，上车慢点，找个位置坐稳我再开车。”“小伙子，麻烦给这位老人让个座，谢谢了。”“如果没有现金，您可以使用手机支付车费。”
……
30多个站点，每到一个他总会提前减速，让车平稳停下后才开车门，以确保乘客安全上下车；为了不影响乘客出行，往返27公里多的路程，包海平总是尽量少喝水，到达站点休息时才去卫生间……
时下，来贵阳旅游避暑的游客增多，包海平很多时候还会化身为一名“旅游宣传员”。
“师傅，请问到甲秀楼要坐几站？该在哪下车？”
“还有4站，在钻石广场站下车就行，一会儿我提醒您。”
“师傅，能不能推荐一下贵阳好玩的景点？”
“欢迎您到我们爽爽贵阳旅游，这里夏天气候凉爽、非常舒服，可以去黔灵山公园、青岩古镇、观山湖公园游玩，还可以去品尝一下肠旺面、丝娃娃……”
游客听了他热情的介绍后，总会竖起大拇指称赞：“贵阳的公交车师傅真热情。”
几十年来，包海平默默坚守一线，热心帮助乘客的佳话数不胜数，由此也换来了乘客一次次的感激和一面面锦旗。
每当有人问他，一直在一线工作不累吗？包海平总是笑着说：“不累，也没厌倦过，还想要多干几年呢。”他说，他始终牢记自己是一名党员和退役军人，一定要做到退伍不褪色、转业不转志、换装不换心。
包海平不仅是一名普通驾驶员，也是9路公交车乙班车队的班长。说起这位还有两年就要退休的老班长，车队驾驶员们一致点赞：“包大哥就是我们9路‘工人先锋号’的榜样。”“包班长是个热心肠，队里同事遇到什么困难，他总会伸出援手。”“我家比较远，有时过年为了让我和家人团聚，包班长会提前向公司汇报，过年时替我上班。”……
从没迟到、早退、旷工，无行车安全故事发生，每月均超额完成生产工作任务……截至目前，包海平已安全行驶约60万公里。
心有“乘客至上”，践行“服务第一”。2006年以来，包海平先后12次获评贵阳公交公司“先进工作者”，多次获得“优秀共产党员”等称号；2016年获评贵阳市“劳动模范”，2020年获评贵州省“劳动模范”，2021年获评贵州省“最美司机”。
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快照生成时间：2023-06-28 05:45:08
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