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本文转自:沈阳日报
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者李莉)“多亏了你们牵线搭桥,我们才能办得这么快速和顺畅!”5月7日,苏家屯区圣贤都养老院为苏家屯区政务服务中心送来一面写着“情系群众办实事,热情服务暖人心”的锦旗,对中心的暖心服务连声称赞。
近日,苏家屯区圣贤都养老院找到区政务服务中心咨询求助,想要给一位老人办理房产转移登记。该老人是一名聋哑人,此套房产为其继承所得,但只有继承公证书还没取得房证,现在买卖双方急于过户交易,想在一天内将继承和交易全部办完,担心登记程序难以顺利进行,希望得到不动产和契税窗口的帮助。了解到这一情况后,区政务服务中心工作人员立即将情况反馈至受理窗口,并为老人制定一套服务方案。中心协调不动产和契税窗口为老人开辟绿色通道,并由会手语的引导员通过“手语+笔录”的方式,确定该位老人申请转移登记是其真实意思的表达,仅用10分钟就顺利为其办理了继承,取得了房产证。随后又迅速协助买卖双方办理了过户交易手续,全程不到半小时,过户难题就这样在满满的温情中“无声化解”了,买卖双方都露出了满意的笑容。
一面锦旗既是群众的褒奖肯定,又是鼓励鞭策,区政务服务中心牢记为民服务初心,持续深化“高效办成一件事”改革,创特色、树品牌,以群众需求为圆心,以群众满意为半径,全心全意为老百姓绘出最大的幸福圆。
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快照生成时间:2024-05-09 06:45:02
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