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鲁网11月16日讯中央金融工作会议将“养老金融”作为五篇大文章之一,是以金融力量助力解决养老社会性问题的关键举措。邮储银行基于客户覆盖广、网点下沉深的资源禀赋,携客户共创品质养老未来,致力于成为陪伴客户身边的养老暖心银行。
流程方面,该行不断优化网点渠道老年客户服务流程,助力老年客户享受便利服务。根据网点客群情况适当延长交互确认时长,让老年客户更从容,推进柜外清全屏电子签名、交互信息“老年大字版”上线,方便老年客户看得清、好理解。做好手机银行APP大字版适老化功能的线上宣传推广,助力老年客户跨越数字鸿沟。
自身产品方面,为客户提供收益率更高、风险更低的养老金融产品,为广大客户有品质的养老生活保驾护航。发行专属大额存单、金晖大额存单满足中老年客户偏好定期存款的需求。
代销产品方面,积极沟通和借助合作保险公司的健康养老领域布局,大力推动具备养老社区入住权、养老管家、居家养老、视频医生、挂号绿通等康养服务的保险产品销售,为客户提供保险产品与康养服务的双重保障。以稳健理财产品为抓手,兼顾长短期限理财产品的配置,满足中老年客户资产规划和配置需要,提升客户满意度。(通讯员 赵苏北)
责任编辑:范贵勤
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快照生成时间:2024-11-18 12:45:01
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