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市法院:现代化诉讼服务提升便民水平

类别:国内 发布时间:2024-04-09 03:36:00 来源:每日看点快看

本文转自:沈阳日报

本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者周贤忠 通讯员曹佳)4月8日,王女士到市法院诉讼服务中心就民间借贷纠纷进行立案,窗口工作人员当即向其指明大厅内张贴的“人民法院在线服务辽宁”小程序二维码,并对其进行耐心细致的操作指引,仅用了15分钟,王女士即完成了网上立案的全部流程。

今年,市法院紧扣“攻坚提升年”目标任务,全力打造诉讼服务司法品牌,为人民群众提供标准化、便捷化、专业化、集约化的现代化诉讼服务。全力提升新诉讼服务中心智能化建设,优化功能分区,完善便民化设施,提供“一站通办”“一窗通办”“一网通办”诉讼服务,印发办事指南、风险提示手册,开通涉企立案绿色通道窗口,提升12368诉讼服务热线工作水平,与当事人诉讼权益息息相关的服务举措落地见效,提升了当事人满意度,使诉讼服务更加“有温度”。

全市两级持续培育“金牌调解室”“金牌调解员”,提高调解员队伍整体工作效能,提升为民解纷能力。根据本地区矛盾纠纷类型特点,对婚姻家庭、抚养继承、物业纠纷、民间借贷、买卖合同等涉及民生利益的简易纠纷推送至零纠纷工作室先行调解,指导做实人民调解工作。

当前,全市两级法院会同市区司法行政机关共选任人民调解员327名,专业调解团队增至118个,专门调解室增至181间,建设金牌调解工作室4个,培育金牌调解员23名,709名法官、法官助理、调解员对接“零纠纷”工作室,2621个社区(村)入驻法院调解平台,正有力推动矛盾纠纷止于未诉、化于未发,切实维护人民群众诉讼权益。

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快照生成时间:2024-04-09 05:45:13

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