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暖心女警“陪聊” 120分钟挽救生命
本文转自：三明日报
●通讯员 陈 萃 李光祯
3月8日凌晨1时，三明市公安局沙县分局指挥中心接报警，一名年轻男子携带大量药物离家，有轻生意图。
一场与时间赛跑的营救行动就此展开。
值班民警黄诗琪立即拨打男子电话。电话接通，但对方不说话，不一会儿便挂断。她数次回拨，一直无人接听。黄诗琪灵机一动，尝试添加对方为微信好友，没想到成功了。
“有什么不开心的事？能告诉我现在具体位置吗？”黄诗琪耐心询问，可男子始终不愿透露，只是说自己心情抑郁，并将随身携带的药物照片发了过来。
“小华（化名，下同）、某某乡镇。”男子发来两个关键信息又立即撤回，却被黄诗琪敏锐捕捉到了。她通过分析研判，从海量信息中，准确锁定了当事人真实身份。
之后，小华称肚子不舒服，便不再回复消息。持续回拨电话也无人接听。黄诗琪反复查看小华发的照片，推测他在沙县体育公园内，立即将信息发送给附近巡逻的沙县城区巡逻大队队员，让他们帮助寻找。队员们发现了小华，但他骑着电动车快速驶离，没能追上。
其间，黄诗琪通过微信和电话不停联系小华，劝说他重燃生活希望。当天凌晨3时许，小华在微信中向黄诗琪回复说，他已经放弃轻生念头，回到自己家中，并且拍摄了一张自家大门照片发给黄诗琪。黄诗琪拨打了小华母亲的电话，确认小华已平安到家，悬着的心这才真正放下来。
为了进一步帮助小华，黄诗琪将情况通报给辖区派出所。当天，凤岗派出所社区民警对小华家属进行回访，充分了解小华的情况，并叮嘱其家属要时刻关注孩子的动向，关爱孩子的心理健康。
接听、记录、发出派警指令、安抚报警人……每天，黄诗琪和同事们都这样忙碌着，在她们看来，110不止是报警台，更可能是生命线。黄诗琪说，每接到一个警，她们都要打起十二分精神，精准快速派警处置，同时用自己真心、真情架起与群众的连心桥。
2023年以来，沙县分局指挥中心共接报各类报警 11万余起，其中成功处置有效警情 4万余起，受理群众求助2.7万余起，群众满意率达98.5%。
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快照生成时间：2024-03-15 05:45:03
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