魅族行业首推36个月超长质保

似乎是埋藏在魅族骨子里的特性，于产品打造、系统交互，以及产品附加值提供上，历代魅族旗舰总能在这当中「三选一」，给行业带来些许创新与新花样。形如近期市场、行业都占据着极高关注度的魅族20系列，就再次秉持这一特性，推出了「36个月超长质保」服务，相比「行规」普遍的12个月，魅族此举看似挑战行业规则，实则更多的是凸显了魅族20系列致力追求「手机行业品质天花板」的目标与决心。

（魅族20系列行业首创「36个月超长质保」服务）

显然，魅族该项举措的推出是极具超前性的。据国际市场调研公司YouGov2022年的调查报告显示，包括国内用户在内，全球有占比约40%的消费者担心手机使用寿命的问题，并且发达市场中只有29%的消费者认为手机企业在确保产品耐用方面「尽了最大努力」。换而言之，即便是当下的手机品质大众普遍还是不满意，且随着换机周期的大幅延长，用户对于手机「高品质」这块的预期正在不断加强。

（当下用户对于手机「高品质」预期不断加强）

在此大背景下，魅族20系列预订期所开启的「36个月超长质保」服务，基本宣告了在长达36个月即三年的使用周期内可保障产品体验全程无忧，完美契合了当下手机用户「长周期使用、持续高品质体验」的刚需期待。而这一点，通过魅族20系列「无界超前订」活动仅推出55个小时，预订单量就成功突破20万即可体现。

（魅族20系列「无界超前订」活动仅推出55个小时突破20万预订单）

可能有小伙伴看到这会好奇，为何在魅族之前，12个月质保推行了这么多年，没有一家手机厂商愿意在这方面服务有所推进呢？究其根本还是出于成本考量，虽然近几年也有手机厂商推出了「延保」策略，但其中很大程度上是自身产品质量出现问题，进而被用户和媒体聚焦关注后被动做出的弥补措施，这与魅族在新品发布前基于产品品质自信而承诺的附加服务有着本质的区别。

（成本考量成为影响质保延长关键）

能够对于尚未发布的新品品质有这般自信，魅族必然是心里「有谱」的。像是在最新的产品预热海报中，魅族就透露了全新魅族20系列将引入A公司、H公司同级别严苛的品控水准，并同时新增30000+项软硬件质量标准检测，用以打造极致产品品质。很明显这当中的A公司就是苹果，H公司则是华为，而这两家企业对品控的苛刻要求都明显超过了行业平均标准，介于此魅族20系列品控这块可以说与其站在了同一起跑线上，至于最终如何将这一优势呈现于产品上，无疑是今年魅族20系列最大的看点。

（魅族20系列引入苹果、华为同级别严苛的品控水准）

综上所述，魅族在新旗舰发布前创新推出的「36个月超长质保」服务，将很大概率带动整个行业技术、质量与服务进步，让用户不再有品质焦虑。而辅以「品质天花板」的头衔，魅族20系列能否如往届旗舰一样惊艳整个行业，不妨让我们一起拭目以待吧。