企业投身银发经济需有的放矢

本文转自：经济日报

近日，中共中央、国务院印发的《扩大内需战略规划纲要（2022—2035年）》提出，发展银发经济，推动公共设施适老化改造，开发适老化技术和产品。

据测算，预计“十四五”时期，60岁及以上老年人口总量将突破3亿，占比超过20%，进入中度老龄化阶段。2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，占比超过30%，进入重度老龄化阶段。大力发展银发经济，不仅可以满足老年人需求、增进老年人福祉，而且可以成为扩大内需、促进经济增长的动力。

近年来，随着生活水平的提高和消费观念的转变，老年人的消费结构发生变化，消费需求不断增长，银发经济市场空间广阔。越来越多的企业投身其中，加快布局相关产业，新模式新业态不断涌现，有力推动老年人生活品质不断提高。

但与此同时，也有一些企业盲目跟风，产品质量不高、服务特色欠缺、不能充分满足消费者需求等问题逐渐显现。针对老年人口基数不断增长、需求日益多元化的现状，企业还需有的放矢、开拓思路，用心研究、持续创新产品和服务，充分利用多种资源提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。

老年群体消费正从“衣、食、住、用、行”等传统消费逐渐向医疗保健、康复护理、旅游休闲等服务消费拓展。根据消费趋势，企业应有针对性地创新研究适老化产品和服务，在细分领域持续发力，打造核心竞争优势。

企业应持续苦练内功，在充分了解老年消费需求与痛点的基础上，加大研发力度，开发适合老年人使用的智能化、辅助性以及康复治疗等方面的产品，着力提高产品和服务质量，注重产品和服务的功能性与实用性。

在丰富产品品种、提升产品品质、创建产品品牌的同时，企业还应深化互联网、大数据、人工智能、5G等信息技术与老年用品产业融合发展，建立为老年人服务的专柜和体验店，并创新线上线下融合模式，提供更加专业、便利、贴心的服务，满足老年人多样化、多层次消费需求。

企业还可以充分利用扶持政策更好地发展养老服务。各地政府出台了不少养老服务用地用房支持政策，吸引并鼓励企业积极参与。比如，近日印发的《陕西省“十四五”养老服务体系专项规划》提出，在不改变规划条件的前提下，允许盘活利用城镇现有空闲商业用房、厂房、校舍、办公用房、培训设施及其他设施提供养老服务。企业用好扶持政策，既有助于减轻自身的经济压力和经营风险，也有助于与公共资源形成深度捆绑，增加养老服务覆盖面，提升养老服务质量。

银发经济蕴含着无限潜力，企业需不断挖掘市场空间，针对不同年龄、不同地域、不同消费能力和偏好的老年人群体，生产和提供差异化、个性化、高品质的产品与服务，不断丰富适老产品和服务供给，助力老年人安享幸福晚年。