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农行小姑娘“化零为整”

类别:社会 发布时间:2024-04-06 12:56:00 来源:鲁网

鲁网4月6日讯3月28日,一名客户早早站在农行蒙阴城关支行的门口,怀里还抱着一个大袋子,客服经理秦瑞聪主动询问客户是否需要帮助,客户有些扭捏地说:“我想存零钱,就是有点多,得麻烦你们了。”秦瑞聪听后爽朗的笑了:“没事,这是我们应该做的。”

营业时间到后,秦瑞聪接过零钱,一摞摞十块的、五块的、一块的、五毛的堆满了桌子,散发着浓浓的霉味,客户表示,这是前些年家里老人攒下的钱,不舍得花都长毛了。钱不平整且有发霉,不能过点钞机的就只能人工核对,工作量巨大,经过了接近两个小时的清点,秦瑞聪双手黢黑,揉了揉酸痛的腰告知客户四万块钱零钱已点好。客户十分感谢,并连连夸赞农行小姑娘服务态度真好真专业!并表示要把这四万块钱打成存单留在农行。(通讯员 公婷玉)

责任编辑:时瑞雪

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快照生成时间:2024-04-06 14:45:02

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