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本文转自:新乡日报
本报讯 3月11日,新乡市第一人民医院(以下简称市一院)联合卫滨区文明办,在该院内科大楼门前广场举行了“暖心陪诊进社区”活动启动仪式。市卫健委、卫滨区文明办、市一院领导,7个社区和义工之家的工作人员参加了启动仪式。
市一院积极践行初心使命,创新便民服务模式,扎实推进“便民就医少跑腿”七大举措落地生根,成立了门诊一站式综合服务中心。
2023年11月,市一院门诊部根据实际情况开展了暖心陪诊活动,着力解决了群众就医的“堵点”“难点”,持续提高服务质量,受到了广大患者的一致好评,患者就医获得感、安全感、幸福感不断得到提升,现他们又将暖心陪诊活动延伸到社区家庭。
“暖心陪诊进社区”活动的开展,不仅是对医疗服务模式的创新,更是对人文关怀的践行。“暖心陪诊进社区”是通过实行首问负责制、协助患者建档办卡、热情引导护送等一系列服务措施,为社区中的特殊群体如“三无老人”、出行不便群众、老年患者等,提供更加周到、贴心的医疗服务,并和社区紧密联系,了解残障人群、子女不在身边的孤独老人的健康需求,给予健康科普、康复指导、用药指导等,帮助老人老有所医、老有所乐,更是帮助有看病就医困难的群众及时安全就医。
同时,市一院将积极听取社区群众的意见和建议,及时解决相关医疗保健方面的问题,不断提高服务质量,让社区百姓每时每刻都能感受到更多的家庭般的温暖和关怀。
“暖心陪诊进社区”启动后,该院将组织医疗专家服务队,主动走进社区,为社区居民提供上门诊疗服务,将真正实现优质医疗资源下沉基层,让更多的居民们享受三级甲等医院专业的医疗服务。
(孟凡云)
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快照生成时间:2024-03-15 18:45:03
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