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数字赋能助力失业经办迈上新台阶
“你好，我是在咱市里参的保，现在因为合同到期单位不续签失业了，能领失业金吗？怎么申请？”山东省济宁市的王女士向市社保中心失业保险工作人员咨询。
“您可通过微信搜索“电子社保卡”小程序，点击“失业保险待遇申领”，按照提示操作，线上申请即可。另外，刚才通过部级比对平台查询到，您在内蒙古参加过社会保险，是吗？”工作人员经过查询问道。“是的，我还要去内蒙古办转移吗？这么远。”王女士着急问道。“别担心，现在异地失业保险关系转移已经实现了网上办理，不需要您来回奔波了。”工作人员给王女士详细介绍了一下失业保险关系异地转移网上申请流程。王女士满意道：“现在真是太方便了，不用我来回跑，不费时不费力，只要在手机上点几下就解决了我的大麻烦！”
为更好满足参保群众多层次多样化需求，充分发挥失业保险政策兜底保民生效用，近年来，济宁市社保中心深入推进失业保险经办数字化转型，为参保群众提供“更快捷、更优质、更高效”的经办服务，实现失业保险“应享尽享”，切实增强群众办事体验感、满意度。
待遇申领网络化。失业人员可自行通过“爱山东”APP、“电子社保卡”小程序等渠道，线上申领失业保险金。失业保险金受理、初审、复核、审批四步流程5个工作日内完成，符合领取条件的失业职工当月即可享受失业保险待遇。依托全省通办系统、国家社会保险公共服务平台，失业保险关系省内无需转移、跨省线上申请即可办理，真正实现了“一网通办”“全程网办”的网络化办理模式。
业务经办无纸化。该市社保中心与医保、就业、市场监督等相关部门多维联动、共享数据，失业职工申请办理业务时无需提供纸质材料，工作人员通过系统查询即可获得该职工异地参保情况、失业原因、社保缴费情况等信息；确需职工提供纸质材料的，通过电子邮件发送即可。业务经办的无纸化不仅方便了办事群众，也减轻了办事人员工作量，使存档、查找资料更方便快捷，极大提高了办事效率。
服务模式主动化。为切实转变工作作风、提升服务质效，该市社保中心变被动受理为主动服务，每月通过系统数据比对，筛选出符合失业保险金延长待遇的人员名单，点对点精准通知失业职工办理失业保险金延长领取手续，确保大龄失业职工的生活无后顾之忧。
济宁市社会保险事业中心 李伟
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快照生成时间：2023-06-14 13:45:08
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