从焕新到唤醒：新型商业体解锁消费新场景

江南时报讯 上世纪50年代的一处旧仓库区，摇身一变成为一个融合文化体验、商业消费、旅游观光于一体的全新打卡胜地，这足够让置身其中的人惊叹不已吧。近日，毗邻拙政园和苏州博物馆的无界美罗小奢中心以全新的姿态震撼登场。焕新商业体，从而唤醒新的消费观，这一新型商业体不仅为市民提供了一个消费新去处，更为苏州古城增添了一道美丽风景，也将成为推动区域经济发展和居民品质生活的新引擎。

老仓库全面焕新，打造城市商业新业态

春日的苏州古城，空气里弥漫着江南独有的温婉气息。沿着古城墙悠然踱步，抬眸间，一座既保留了岁月痕迹，又散发着现代摩登感的建筑群撞入眼帘，这便是美罗小奢中心，一处“古意今情相织就，东西韵味共交融”的独特所在。

美罗小奢中心由上世纪 50 年代 22 幢旧仓库改建而成，占地面积 2.5万平方米，建筑面积1.7万平方米。这里背靠古城墙，毗邻拙政园和苏州博物馆，正处苏州古城的旅游集聚区。按照古城保护要求，小奢中心修旧如旧，广泛搜集社会上的旧石、旧桥、旧砖、旧瓦与旧器，购置各类树木花草，巧妙融入苏州园林艺术、古韵木雕文化以及国外前沿设计理念，精雕细琢，打造出一个融合文化体验、商业消费、旅游观光于一体的全新打卡胜地。

置身其间，让人感受到不一样的人间烟火。这里的地中海风情街，宛如一条通往地中海的时空隧道，将沿岸的美食与文化艺术原汁原味地带到身边，不出苏州，便能享受一场舌尖上的欧洲旅行；已经开放的日本馆、韩国馆、澳新馆、意大利馆以及即将陆续开放的英国馆、法国馆、德国馆等多个国家馆内，汇聚了全世界超2000个中小品牌，超10万个SKU；野村创作日料、Fruttini冰激凌、STITCH COFFEE、SNOW PEAK咖啡，各国酒吧、餐饮汇聚一堂；多功能演艺厅还定期邀请国际艺术家演出，艺术与文化在这里碰撞，让每一次到访都成为难忘记忆……

以丰富多元的商业业态为载体，美罗小奢中心真正实现了文商旅的深度融合，成为推动区域经济与生活品质提升的活力引擎。

文商旅深度融合，领航现代消费新潮流

在数字化浪潮汹涌的当下，传统百货公司如何打破旧时运营模式，凭借前沿数字技术实现华丽转身，打造出令人眼前一亮的全新购物体验？“无界美罗”给出了全新的阐释。

打开“美罗精品购”APP，点击进入无界美罗，奇妙之旅就此开启。踏入一家虚拟店面，仿佛瞬间被“传送”到了真实的线下门店。你能通过VR实景，360度无死角地浏览店内全貌。那些陈列的奢侈品仿佛触手可及，只需动动手指，商品的每一处细节、精准价格都清晰可见，随后一键下单，轻松完成购物。

要是对商品还有疑惑，没问题！无需在实体店中等待店员接待，也不用在普通网购时对着客服干着急。在无界美罗，可以直接发起或者预约专厅视频，与品牌服务人员进行一对一单向视频通话。顾客能清楚地看到服务人员在视频里展示商品，而服务人员却看不到顾客，这种私密又安心的体验，让消费者可以毫无顾虑地深入了解商品。一旦确认心仪，对方发送购买链接，下单后商品就会被精心包装，迅速安排运送，直接送到手中。

无界美罗的黑科技可不止于此。它运用激光VR采集设备，搭配多种先进技术，将商品真实质感完美复刻到线上。导览与3D视图功能，更是让消费者在线上购物时如同置身实体店，既能自由互动，又能全方位查看店内布局，真切感受到“线下逛街”的乐趣，就好像把线下门店原原本本“搬”到了手机里。

这将开启一种全新的购物方式！美罗董事长章晨介绍道：“和一般奢侈品网购相比，我们解决了消费者看不到实物的担忧，借助VR实景和视频功能，真正做到所见即所得，安全感满满。同时，相较于传统线下购物，它又极大地提升了便利性，无论你是在家中慵懒的沙发上，还是在旅途中的候机大厅，随时随地都能开启奢华购物之旅，让购物变得超乎想象。”

产供销广度交流，提升居民生活新品质

在经济形势复杂多变、全球经济增速放缓的大环境下，传统商业模式面临巨大挑战，企业迫切需要探索新的发展路径。无界美罗小奢中心的运行模式，无疑将成为一个典型的范例。

互联网的兴起，用科技创造了一种新的生活方式，让人们从实体购物走向居家购物，这符合社会的需求。基于此，苏州美罗很早就成立了两家互联网公司，致力于打通线上线下渠道，开启轻资产模式布局。历时7年多的研发与探索，美罗终于通过技术创新打破了时空与区域限制，实现了与国外品牌商的无缝对接。小奢中心的APP直接连接到品牌公司的仓库，全国消费者可24小时随时下单，后台有多少订单一目了然。品牌公司按照订单生产，避免了传统重资产模式下的高额成本与资源浪费，让公司可以更好地投入到产品研发、品牌塑造等核心业务，以较低成本扩大生产，实现跨区域经营。同时，也让进口商品告别唯爆款时代，助力更多优质洋货走入寻常百姓家。“可以说，无界美罗解决了全世界品牌商交流与产供销的痛点，为很多企业的成长与发展解决了资金成本、管理运作上的困难，也为很多商业体重资产扩张提供了新的发展模式。”说到这里，章晨的眼里绽放出炙热的光芒。此时的他，似乎已经看到美罗在未来的商业版图中不断扩张，成为行业的标杆与典范。

章晨坚定地说，“更重要的是，通过点对点的直接对接，我们可以百分百确保产品的货真价实，做到线上线下完全相同的品质。我始终坚信，流通渠道的诚信度一定会决定未来商业的成败。” 高媛