• 我的订阅
  • 国内

沾化公安:打造满意度访查中心 全力优化服务作风

类别:国内 发布时间:2023-09-12 05:33:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

为进一步提升群众满意度,沾化公安创新打造满意度访查中心,对服务环节全流程监督,及时掌握群众反馈,改进短板不足,着力打造“最满意”窗口。

沾化公安:打造满意度访查中心 全力优化服务作风

整合资源,高效回访。成立访查队伍,搭建满意度访查系统,将窗口服务评价器全部接入,设民意访查、热线访查等工位,对不满意事项即时回访、重点回访,窗口服务事项全量回访,12345投诉回复后即时回访,110有效警情次日抽查回访,把好群众诉求办理的“第一关口”。自3月中旬试运行以来,累计开展回访30701人次。

沾化公安:打造满意度访查中心 全力优化服务作风

强化整改,跟踪问效。满意度访查中心与出入境、户政、车管所等警种部门密切配合,建立回访、核查、整改、反馈闭环工作机制,对群众建议和意见、“基本满意”和“不满意”回访件,即时推送责任单位,责令现场整改或限期整改,并进行二次回访;二次回访不满意的,由队伍监督联合指挥部跟踪办理,确保彻底整改;造成不良后果的,由局党委约谈责任单位,倒逼问题整改。创新“五色”访查工作法(用红橙黄白绿分别标注紧要、预警、提醒、复核、满意事项),建立问题登记、整改台账,逐条分析问题原因,挂图推进问题整改。截至目前,对23项不满意事项督促落实整改,二次回访满意率全部100%。

沾化公安:打造满意度访查中心 全力优化服务作风

及时总结,促进提升。总结 “十二字”(日事日毕,周结周汇,月清月明)工作步骤,每日数据精准汇总形成访查日报,每周数据精准概括形成访查周报,每月数据精炼总结针对性提出工作意见形成访查月报呈报局党委,提供决策参考。截至目前,制作访查日报109期、周报20期、月报5期。将访查结果作为年终考核评优重要依据,推动各单位创满意工作做实做细,真正把“百姓观点”转化为改进工作的“精准靶向”。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-09-12 08:45:04

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

沾化区富国街道:真抓实干谋发展 砥砺奋进再起航
...使用效益。商圈党建攻坚破题。围绕优化营商环境,市场满意度提升,立足辖区商圈多、潜力大的特点,坚持“四个融入”的理念,按照聚合式发展、融入式治理、便民式服务、多元式惠民的思路,
2024-01-12 14:19:00
沾化公安圆满完成中国农民丰收节暨沾化冬枣节开幕式安保任务
9月20日,滨州市2023年中国农民丰收节暨第二十五届沾化冬枣节在沾化区市民活动中心盛大启幕。为确保活动安全顺利进行,沾化公安提前部署、科学布警,参加安保工作的民辅警以一流的作风
2023-09-20 20:09:00
护平安稳定 增民生福祉——2023沾化公安向人民汇报
...本公共服务和优化营商环境作为“一号工程”,锚定群众满意度“总标尺”,坚持问题导向、靶向治理,建设沾化平安新高地,努力实现群众安全感满意度“双提升”。严打严治保稳定让群众“安心
2023-10-27 20:59:00
沾化区行政审批局:党建引领统战融入 凝聚改革智慧力量
...程序,让办事更“易”,让审批更“快”,让企业和群众满意度更“高”,有更多获得感、幸福感。
2023-11-30 07:28:00
...,努力提升车管窗口服务质量和服务水平,竭力提升群众满意度。做好“小事情”。车管所本着“小窗口展现大形象”“小举动创出大满意”的工作思路,在认真做好原有各项服务措施的基础上,结
2025-01-16 17:19:00
沾化区行政审批局多措并举提升为企服务质效
...访促满意。加强办结企业诉求回访,建立县乡两级“群众满意度回访中心”,构建县乡联动的“大回访”工作机制,对已办结的企业诉求开展“回头看”,了解企业对诉求办理的满意度,并收集企业
2023-08-05 06:39:00
沾化区行政审批局:“保姆式”服务有速度更有温度
...健全完善帮办代办评价反馈体系,通过设置意见箱、群众满意度回访等方式,及时收集整理群众在申请帮办代办过程中的难点、堵点,将结果纳入帮办代办人员考核指标,确保评价反馈成果落到实处
2023-11-14 10:06:00
沾化区召开电子营业执照下载应用暨村级便民服务站试点验收筹备会
...设工作的紧迫性、重要性,以此作为便民利企、提升群众满意度的重要举措,各乡镇(街道)分管负责人要盯上靠上,坚持定期调度检查,各便民服务中心负责人要抓好细节、抓好落实。要迅速行动
2023-09-03 10:22:00
沾化区行政审批服务局开展联合现场勘验服务
...率与水平,不断增强办事群众和企业的获得感、幸福感和满意度。
2024-01-06 19:57:00
更多关于国内的资讯:
南铁2026年春运圆满收官
为期40天的2026年铁路春运于3月13日圆满落幕。中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)统筹运力安排,强化科技赋能
2026-03-14 23:09:00
春意盎然,巾帼生辉,在第116个“三八”国际妇女节到来之际,太原公交四公司849女子线路与太原公交二公司618支“星耀先锋号线路”携手开展学习交流共建活动
2026-03-14 20:19:00
3月14日,在第44个“3・15”国际消费者权益日来临之际,太原公交组织开展系列志愿服务活动,通过车厢宣传、站台服务、普法宣讲等多元形式
2026-03-14 20:19:00
进入开学季,车流人流大幅增加。太原公交电车分公司以“抓安全、提服务”为核心目标,从机关到基层车队全面动员,通过强化安全管控
2026-03-14 20:19:00
壹视界·总书记两会“下团组”|健康中国怎么建?总书记这样强调
2026年3月6日下午,习近平总书记看望参加全国政协十四届四次会议的农工党、九三学社、医药卫生界、社会福利和社会保障界委员
2026-03-14 21:03:00
“同颂中华·全国青少年志愿文学创作与诵读大赛”福建赛区启动说明会在厦门举行
中国青年报客户端讯(中青报•中青网记者 宋宝颖)3月14日,“同颂中华·全国青少年志愿文学创作与诵读大赛”福建赛区启动说明会在厦门举行
2026-03-14 21:17:00
济宁市任城区南张街道悦心社区开展“银龄安康工程”宣传活动
鲁网3月14日讯为进一步加强老年人社会保障工作,提升老年人抵御意外风险的能力,向社区老人送上一份贴心关怀。近日,济宁市任城区南张街道悦心社区网格员开展“银龄安康工程”宣传活动
2026-03-14 21:32:00
济宁市任城区李营街道东翔社区开展“春日健步践初心 雷锋精神耀网格”学雷锋环保捡拾活动
鲁网3月14日讯三月春风拂面,雷锋精神长存。为深入弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动全民健身与环保公益深度融合
2026-03-14 21:33:00
济宁市任城区南张街道悦心社区开展“雷锋精神践初心 义剪服务暖民心”志愿服务活动
鲁网3月14日讯为赓续传承雷锋精神,弘扬尊老爱老的传统美德,近日,济宁市任城区南张街道悦心社区网格员开展“雷锋精神践初心 义剪服务暖民心”志愿服务活动
2026-03-14 21:34:00
济宁市任城区南张街道悦心社区开展“集中清理小广告 美化家园焕新颜”宣传活动
鲁网3月14日讯为持续优化社区人居环境,擦亮文明社区底色,营造整洁优美、文明有序的生活环境。近日,济宁市任城区南张街道悦心社区网格员开展“集中清理小广告 美化家园焕新颜”宣传活动
2026-03-14 21:36:00
济宁市任城区金城街道牛市社区开展“信用+治安巡防”志愿服务 全力守护辖区平安
鲁网3月14日讯为进一步筑牢社区安全防线,切实提升居民安全感与幸福感,近日,济宁市任城区金城街道牛市社区整合治保会成员
2026-03-14 22:09:00
济宁市任城区李营街道薛口社区开展“信用+小手牵大手 共植成长树”植树活动
鲁网3月14日讯春风送暖,绿意萌动。为厚植青少年生态环保理念,搭建家校社协同育人桥梁,近日,济宁市任城区李营街道薛口社区精心组织开展“信用+小手牵大手 共植成长树”植树活动
2026-03-14 22:10:00
北京林业大学雄安校区种下“未来之树”
在第48个植树节到来之际,坐落于雄安新区起步区第五组团北部的北京林业大学雄安校区,恰似一棵被精心培育的“未来之树”——它已从一张蓝图
2026-03-14 22:11:00
济宁市任城区金城街道洸河社区开展“巾帼展风采·网格暖人心”女性健康知识专题讲座
鲁网3月14日讯为关爱辖区女性身心健康,近日,济宁市任城区金城街道洸河社区网格员精心组织开展了“巾帼展风采·网格暖人心”女性健康知识专题讲座
2026-03-14 22:11:00