拧成“一股绳”，打造群众信得过的“家门口”医院

本文转自：嘉兴日报

拧成“一股绳”，打造群众信得过的“家门口”医院

——记“浙江省工人先锋号”南湖区东栅街道社区卫生服务中心PCR实验室

■撰稿 卜一丰 何金妹

图片由南湖新区（东栅街道）提供

新冠疫情时期的PCR实验室，现在的医院检验科，它是医院的重要窗口，是展示医院文化、科室服务的重要平台。近日，南湖区东栅街道社区卫生服务中心PCR实验室荣获“浙江省工人先锋号”荣誉称号。

2020年6月，东栅街道社区卫生服务中心成立了南湖区首个PCR核酸实验室，这支团队现有职工7人，其中高级技师1人，他们是一个团结、和谐、与时俱进的科室，更是一支能在医疗战线上吃苦、奉献、勇于攀登、充满活力的队伍，先后获得了嘉兴市抗击新冠疫情先进集体、南湖区工人先锋号、嘉兴市工人先锋号，浙江省质量控制飞行检查嘉兴市第三名等荣誉。

建设PCR实验室，护航疫情防控

标本接收、扫码入库、标本处理、加样提取、上机扩增、报告审核、消毒灭菌……疫情期间，每一位PCR实验室的成员都始终站在抗疫第一线，一丝不苟地重复着这每日千篇一律的工作流程，日夜与标本为伴，发扬顽强的拼搏精神，保证着检测结果的准确性与及时性。

新冠疫情伊始，东栅街道社区卫生服务中心检验科就迅速响应号召，启动了PCR实验室建设，组建起PCR实验室团队，不断完善核酸检测运行机制，落实实验室软硬件建设，推进人员岗位技能培训，逐渐成长为能够承担起南湖区几乎所有核酸检测任务的强大团队。

2023年1月，疫情防控新形势下，PCR实验室除核酸检测外，同时承担起区传染病监测上报任务，实验室检测人员作为医疗战线的侦察兵，迅速投入甲流、乙流、支原体的检测，准确可靠的数据，为南湖区传染病疫情研判提供了坚强后盾。

“我只是一名普通的检验医生，有很多医护工作者面对着比我艰巨的任务，我能做的就是尽自己所能，努力工作。”检验科年轻技师章爱萍说。

不管是疫情期间，还是日常工作中，东栅街道社区卫生服务中心PCR实验室全体工作人员一直以饱满的工作热情，严谨的工作作风，优质的医疗服务，赢得了患者及其家属的一致好评。

创新服务，提升团队凝聚力

“每天要进行室内质控，对失控项目要进行原因分析，血液细胞分析仪等设备要进行一年两次的校准。”检验科主任潘月兰嘱咐团队成员。

疫情防控的实战有效推动了检验科在技术优化、流程改进、人员培训、生物安全、数据管理及质量控制等多个领域的全面提升。为了更规范化运作，实验室人员勤奋钻研，探索创新，规范了质量控制体系及生物安全操作流程，为疾病检测提供了坚实基础和可靠技术支持。

“奶奶，您的体检报告血脂指标甘油三酯偏高哦！提示您要重视饮食健康积极减脂了哦！”近日，东栅街道社区卫生服务中心党支部“德邻好家医”志愿者服务队连续走进社区开展义诊，为居民提供健康检查、用药指导、慢性病诊治等服务。

在这支志愿者服务队，到处有PCR实验室团队成员的身影，他们走进各个社区，面向重点人群（儿童、糖尿病患者、残疾人、老年人），开展健康宣讲、义诊活动等，让患者享受便捷的医疗服务,打通基层卫生健康服务“最后一公里”。

“金杯银杯不如老百姓的口碑。”东栅街道社区卫生服务中心副主任徐海英表示，PCR实验室将以高标准、严要求，不断向前迈进。同时，街道卫生服务中心已在传统医疗的基础上，统筹公共卫生和全科诊疗，依托专家门诊建设、重点学科建设、“两慢病一体化门诊”建设等项目，成为医疗、预防、保健、健康教育等“六位一体”的综合性街道卫生服务中心，将“小病解决在社区”的愿景带进了现实。