以谈促行 盈融文明——青岛市“城市文明建设大家谈”的探索与实践

鲁网12月9日讯今年以来，青岛市着眼于人、落脚于人，推出旨在凝聚共识、以谈促行的“城市文明建设大家谈”，让“你谈我谈大家谈”“你行我行大家行”，盈融满城城市文明。

背景起因

从历史维度上看，以文明城市创建为龙头的创建体系，在认识与实践的交互中历经40多年的量质并进，已凝结成新社会存在，需要跟进新理念。从时代维度上看，2023年底中宣部发布《改进创新精神文明创建工作方案》，党的二十届三中全会要求“改进创新文明培育、文明实践、文明创建工作机制”，今年全国文明办主任会议提出推动从创建“文明城市”向建设“城市文明”转变，革新势在必行。从实践维度上看，对照新形势，抓住“人”这一关键要素，找准切入点，探讨做什么、谁来做、怎么做，集聚城市文明高光正当时。

经验做法

多向奔赴锚定一个目标，靶向化以谈促行。一是往长远处“谋”。立足由文明城市创建向城市文明建设转变，在青岛全市倡导分众化、场景化、具象化推进，集聚不同群体动能引领“大家行”。崂山区突出地域特色，以“崂记文明”品牌为核心，聚焦“身边人、身边事”，拓展“品牌引领、多元参与、实效导向”模式。二是向广实处“做”。由点到面全市一线铺开，联动全网浏览量破39亿次的“青岛故事”平台、订阅量超80万的“青岛宣传”公众号，构建立体化格局。市南区紧扣时间节点，设定月度主题开展“旅途中的文明风景”等系列访谈。三是在互动中“融”。线上线下让“大家谈”主体向百姓延伸，使文明化为“行走”的风景线。李沧区在“我在文明实践中心过暑假”等活动中，以“植入+互动”方式引导市民、青少年交流。

系统集成锁定三大点位，切入式贯通文明。一是融入文明培育。结合典型“选管育用”，让2400余名市级以上道德典型动起来，提升“谈”的层级，以善传善。央视深度“访谈”助残女孩崔雅梦，将以“故事换住宿”的善行推向全国。二是融通文明实践。植入3000多个新时代文明实践中心、2万余人的百姓宣讲团，让理论阐述、百姓宣讲化为城市脉动，拓展“以谈促行”链条。三是切紧文明创建。嵌入“五大创建”，从街头巷尾文明细节、公共空间秩序美感等维度一体“谈”，讲红瓦绿树、聊市井烟火，让老建筑“开口说话”、博物馆“走心叙事”。

史实联动瞄定三个层面，多维度塑形传神。一是以“史”为线亲历者谈。立足文明城市创建40多年厚重历程，策划亲历者访谈，梳理城市文明建设脉络。二是以“行”为纲典型者谈。结合“道德榜样在行动”，梳理存量模范好人，分门别类策划“面对面”访谈，邀请全国道德模范梁建英、中国好人马怀龙等120余位典型现身说法，节点化进机关、进学校、进企业、进社区、进农村。三是以“点”扩面公众者谈。聚焦各类市民代表、专家学者等城市代表人物，组织市内媒体开设专题专栏，“报台网微端”共话共育。

成效启示

统筹联动成效初见。一是“四两拨千斤”，撬动文明杠杆。以具象化点位串珠成链，构建亲历者、公众者、大众者三个维度的“大家谈”体系，以“市级主导+10区市跟进”搭建文明“生态园”。即墨区将其嵌入媒体民生栏目，让文明话题成为群众“热点”。二是“见微而知著”，扩大文明效应。把“大道理”化为“小故事”，以100余期专题视频小切口代入大文明，激起线上“一网文明”，以“道德模范在行动”主题宣讲进校园，引领线下“百花齐放”。三是“有形又提神”，营造文明氛围。让群众当主角，开展全市“讲好青岛故事·展示城市形象”主题演讲比赛，下至一年级学生上到78岁老人，150多名选手以“讲”育文明。把城市形象原创歌曲《热爱》嵌入“大家谈”和10区市文明实践站，中国文明网“中华文明大家唱”收录推广。

起承转合启示续显。一要植根历史。着眼以文明城市创建为龙头的创建体系40多年的厚重历程和量质并进，在继承中发展创新，深度融入城市文明建设。二需基于现实。着眼改进创新，落脚新时代群众精神文化需求，拓展更有韧性的城市文明建设路径。三应紧跟时代。着眼科技革命和产业变革，深化认识与实践的互动，激活城市文明动能。四须引领未来。着眼文明城市创建与城市文明建设的辩证统一，强化其联系性、统一性、演进性，激发内生动力。

推广价值

形式上，以谈促行契合从创建到建设的内在逻辑。从“创建”到“建设”的本质是理念革新。从代表性人物“方方面面谈”到群众“随时随地谈”，可以在认识和实践的互动中廓清城市文明内涵，准确识变应变求变。

路径上，以点触面符合城市文明的丰富内蕴。抽丝剥茧旅游交通、城市更新等“谈”点，小切口代入，汇成“通透”“立体”“质感”的文明之音，以小见大恰好呼应物质文明、精神文明、政治文明、社会文明、生态文明叠加的城市文明。

方向上，着眼于人、落脚于人藕合城市文明的核心价值追求。亲历者、典型者、大众者等主体以“谈”软性传播主流价值观，引领“行”广泛触达，可以成就“化人-惠民-润城-兴业”的螺旋提升。（本网记者）

责任编辑：刘亮亮