18载风雨同行！健瑞儿好品质全新征程青春启航

南海网记者任桐

从2006年首家健瑞儿门店开业，迎来首位顾客，再到如今2024年健瑞儿在海南全省各市县开设200家门店，累计服务超过200万名会员，今年是健瑞儿集团在琼岛大地走过的第18周年。

18年很短，只是历史长河中的沧海一粟；18年也很长，是健瑞儿从初生到壮大的漫长锤炼。在过去的6570个日夜里，每一个健瑞儿人都时刻铭记，肩负起“提升母婴生活品质”的核心使命，用一个又一个平凡的24小时，用心服务千万家庭，书写下属于健瑞儿品牌的精彩故事。

2014年5月29日，健瑞儿总部乔迁。健瑞儿供图

起步——创业艰难初心不改

健瑞儿的故事，要从哪里开始？时间拉回到18年前。

2006年6月，“健瑞儿”品牌创建，并于当年收购三亚一家母婴店，至此健瑞儿踏上了矢志不渝的创业征程。

2006年10月28日，健瑞儿第一家自营门店——海口美兰店盛大开业。美兰店成为当时全海南规模最大、品类最全、专业最强、价格最优的一站式、会员制主题婴童商场，这一日也成了健瑞儿的司庆日。

创业并非一帆风顺，由于前期开店战略分散、创业合伙人内部失和，到2009年已走到了分裂的边缘。困难的局面下，2009年3月，健瑞儿董事长高芬芬正式接管健瑞儿婴童连锁。坚持了一年多，2010年，公司因连月亏损，已发不出工资。

高芬芬向朋友借了10万元钱，准时将员工工资发放到位。令她没想到的是，因为对员工的诚信，甚至非常“傻瓜式”的较真，使她在事业最艰难的时候实现了转机。她借钱为员工发工资的事让全员士气空前凝聚，上下齐心共渡难关，也是从那时开始，健瑞儿实现了经营的“触底反弹”。

天有不测风云。2010年10月，海南文昌遭受重大洪水灾害，健瑞儿文昌城区的两家门店全部被淹，损失粗略估计近100万元。

即使再困难，健瑞儿也坚决不把不好的产品销售给顾客。那一年，健瑞儿文昌两家门店把全部被洪水浸泡过的母婴产品一次性当众销毁。一把熊熊烈火，点燃了文昌百姓对健瑞儿的信任，也让这一品牌诚信的形象扎根于百姓心中，多年不变。

18载坚守初心，健瑞儿用好品质赢得母婴家庭信赖。健瑞儿供图

发展——以梦为马一路高歌

在风雨兼程中，闯过了创业艰难时期的健瑞儿，迎来发展的好时期。

2011年，健瑞儿出台企业内部股权激励计划，在这样的管理机制下，每个员工都视企业为家，他们不再是为老板打工，而是为自己打工，为自己梦想而奋斗。该计划开创母婴行业先河，帮助内部近400名核心管理人员实现了创业梦。

此后，健瑞儿在海南的发展一路高歌。

2016年10月，健瑞儿首家母婴综合体验馆新城吾悦广场店开业，经营面积超2500平方；健瑞儿牵手国内知名品牌成立“半亿俱乐部”，共同致力于深耕海南母婴渠道，提升母婴生活品质。

2019年5月，健瑞儿电商跨境购成功上线，实现母婴门店+跨境电商新零售模式。

2021年，公司正式启动集团化3年战略，年末公司正式更名为“健瑞儿集团（海南）有限公司”，基本形成集团层、事业部、终端三级治理结构。

2023年5月，集团首款自主品牌高端中老年奶粉——营维加中老年富硒高钙奶粉上市发售。

2024年6月19日，健瑞儿集团进行新仓储的揭牌仪式，开启“新仓储新征程”。

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18载坚守初心，健瑞儿用好品质赢得母婴家庭信赖。健瑞儿供图

同行——与爱相伴合作共赢

是什么支持着健瑞儿勇往直前？听听它的这群老朋友是怎么说的。

健瑞儿老会员苏亚是2014年结识健瑞儿的。她说：“那年女儿刚两岁，偶然的一天，我看到开在家附近的健瑞儿门店，就进去随便逛逛。没想到这一逛就逛了10年。健瑞儿母婴产品种类丰富，品质也让我非常信赖，我家孩子所有的用品都从这里购买。”

后来，苏亚的儿子也出生了，她与健瑞儿的关系更加紧密。“只要有需要，一个电话，他们就把奶粉、纸尿裤送上门。这样的服务十年如一日，从未变过。”

对顾客来说，服务是暖心；对于员工来说，服务是他们发自内心的流露。

健瑞儿屯昌县昌达门店店长冯桂杰是健瑞儿9年的老员工，她常说：“在健瑞儿，不单单是一份工作，公司的同事、健瑞儿的每一位会员，更像是我的家人。健瑞儿‘感恩、分享、合作、共赢’的价值观深深地影响着我，让我学会更好地爱他人。”

健瑞儿的成功离不开忠诚、进取、包容的好团队，也离不开众多紧密合作的品牌方伙伴。

“2018年，飞鹤是国内第一大奶粉品牌，健瑞儿是海南母婴业的大品牌，就是这个契机，我们强强联合走到了一起。”飞鹤大区总经理张振兵回忆道：“健瑞儿与飞鹤的合作，更深层次的其实是两个品牌文化的建设，健瑞儿看重对消费者的服务，无论是之前的疫情，还是近期的台风，健瑞儿都勇于担当企业社会责任，通过10000小时母婴公益的形式，献出爱心，这些都是我们最看重的品质。”

如今，健瑞儿18岁成年了，张振兵代表飞鹤送出了最真诚的祝福。同时，他也相信，健瑞儿将与飞鹤一直携手，共同完成双方共同的使命，那就是为消费者的未来带来更大的价值。

18年风雨兼程，18年勇往直前。对于健瑞儿来说，新的征程即将启航，新的篇章正待落笔。他们将一如既往，不断前行，以商品好品质、服务好品质、育儿好品质，打造健瑞儿的好品质，立志在2035年成为“世界级品质母婴企业”。南海网版权声明：

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