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临沂一女士报名学舞退费遇阻，记者帮办拿回4000元
记者李其峰
近日，壹粉许女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站发来求助：她于2022年在临沂市兰山区一所舞蹈学校所购买了课程，未完成相关课程学习，如今退费却遇到难题。
“2022年3月31日，我在临沂单色菲炫流行舞学校所购买了为期一年的舞蹈学习课程，费用为4800元，期间因学校多次停课，加上上课时间和我工作时间有冲突，除了两节体验课外，我一直没有去上课。”10日，许女士告诉记者，两节体验课中，一节是报名时学校赠送的，另一节是她带着同样想报名学课的朋友一起体验的。
“今年因工作调动，我无法再前往舞蹈学校进行课程学习，于是近期向学校提出申请退费。”许女士说，舞蹈学校相关负责人表示，由于许女士课程已超时，无法进行退课。
“我从未正式学习过一堂课程，也未占用舞蹈学校的教学资源，并且由于封控期间，学校有长达数月时间无法开展课程教学工作。”许女士表示，“我这里有统计的具体时间，包括特殊原因、恶劣天气、公休等，共计有165天学校未能开课，如今以超时为由不退费，我不能接受。”
10日下午，记者来到位于兰山区金鼎国际的单色菲炫流行舞学校。一位自称是店长的张女士告诉记者，许女士所购买的是为期一年的课程，一年内不限次数，可以一直来学习。目前许女士的课程严重超期，已无法为其退换。该店长表示，如果许女士是刚报名不久申请退费的话，他们是愿意理解配合的，但事情过去这么久，他们不能接受许女士的退费请求。当记者想查看许女士具体合同细节时，该店长表示不方便提供。
10日晚，许女士告诉记者，单色菲炫流行舞学校工作人员联系她，告知其课程可以继续前来学习或进行转课，但若转课，需要承担课程总价30%的转课费。许女士表示不接受这样的处理结果，坚持要求全额退款。
11日，记者再次前往单色菲炫流行舞学校。经调节协商，双方达成一致：单色菲炫流行舞学校退还许女士费用4000元。
“我对这个处理结果感到满意，同时感谢壹点帮办栏目记者对这件事情的持续关注和报道。”许女士说。
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快照生成时间：2023-10-12 12:45:02
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