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6月28日晚至6月29日,贵州省黔东南州镇远县遭遇特大暴雨袭击。穿城而过的?阳河水位急速上涨,洪峰水位达465.5米,超保证水位4.5米。在国家金融监督管理总局贵州监管局、黔东南监管分局、保险行业协会的指导下,平安产险贵州分公司快速响应,启动暴雨大灾应急预案,积极做好抢险救灾工作,第一时间投入到抢险救灾“战役”。
图:黔东南州镇远县洪灾
图:平安抢险专车救援受灾车辆
图:实地查勘农作物受灾情况
为保障事故快速处理,平安产险贵州分公司开通理赔绿色通道,调集力量组织应急队伍,到达受灾区域开展救灾减损、理赔定损、服务咨询等工作,同时为受灾群众发放物资,有效安抚受灾客户情绪,高效服务客户。
图:设立水淹车辆事故处理点
图:平安工作人员向受灾群众发放救援物资
平安产险贵州分公司党委书记、总经理张亮带队赶赴受灾现场,走访了解群众车辆、商户民宿等受灾情况。
为快速解决客户车辆救援和理赔需求,平安产险贵州分公司设立集中事故处理点,理赔员24小时待命,及时响应客户需求,在做好查勘定损工作的同时,主动协助客户施救,降低财产损失。对于损失较小,责任明确的案件,实施快速定损快速赔付;对于受损严重的水淹车,积极协助施救,安排拖车运送至修理网点拆解维修,为车辆维修争取宝贵时间。
图:平安救援专车施救受损车辆
图:平安农险查勘员查看农作物受灾情况
截至目前,平安产险贵州分公司共接到镇远县地区车险报案40起,估损金额160万元,施救受灾车辆19台,已赔付1笔,赔付金额10.52万元。农险受灾13户,估损3万元,其他非车险报案10笔,估损107万元。
平安产险贵州分公司将持续关注汛情动态,全力以赴做好救灾抢险和保险理赔工作,一切从快、从简,用最高效的理赔,将赔款送到受灾群众手中,助力受灾区域复工复产,切实履行保险的社会责任,践行金融机构的社会担当。
来源:平安产险贵州分公司
编辑:金星
编审:李懿
审签:雷晓明
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快照生成时间:2024-07-01 23:45:08
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