本想38元理发， 两小哥却办了6700元卡

本文转自：合肥晚报

本想38元理发， 两小哥却办了6700元卡

本报介入后，辖区市场监管部门正进行调查

涉事的理发店——美感造型

4月18日，合肥市民戴先生向合肥通客户端报料称，单位两位同事去包河区一家理发店理发，原本洗剪吹38元一位，最终两人却购买了6776元会员储值卡。接到记者反映后，辖区市场监管部门已前往调查。如有违法违规行为将及时处理。

投诉

被“忽悠”办了数千元储值卡

20岁的小张和18岁的小吴老家在四川，目前在包河经开区打工。4月18日上午，两人下了早班回宿舍时，无意间在大连路与南淝河路交口的国开公馆附近看到了一名为“美感造型”的理发店，38元的洗剪吹项目价格不算贵，于是两人便进了店。

“起先我也没想到会花那么多钱，谁知道不知不觉最后我俩竟然掏了近6700多块。”小张告诉记者，第一遍洗完头后，理发师说他的头皮不怎么好，有部分毛囊发炎，建议花588元做个护理。

理发师的一番话，让小张觉得很有道理，一想到自己刚发了工资，到合肥来一个多月又没理发，于是想都没想就点头做了护理。见小张如此痛快，理发师继续推荐项目。只见理发师一会用黄色瓶子抹上护理膏；一会再进行面部护理……不一会功夫，小张和小吴就洗了三次头，却始终未开始剪发。

“我那会感觉不对劲了，这样下去要花不少钱，就问他们什么时候可以剪发。”小张回忆。令他们没有想到的是，理发师此时端上一份2800元-8888元的价格表，“他们说，只要办理其中任一价位的会员储值卡，即可享受海量会员折扣。”最终，小张和小吴各办理了一张面额3888元和2888元的会员储值卡。

回到宿舍后，他们将此事告诉了主管戴先生，随后便报了警。在民警的协调下，理发店共退给两人3000元。“其实对于这个结果，我们还是无法接受！”戴先生认为，理发店就是在“忽悠”人。

回应

他们是自愿购买储值卡

19日中午，记者在大连路上找到了这家理发店。卞姓店长表示，两位消费者都是成年人，“我们也没有强迫对方消费，他们是在自愿的情况下购买的储值卡。”店长称，充值会员卡后确实在后期消费中能够享受到力度更大的优惠。这些都是美容美发行业的规则。

他同时表示，“美感造型”理发店是全国连锁品牌，除了在合肥市包河区，全国其他城市也有不少门店。理发店的销售顾问会在后期跟踪服务上为消费者进行指导。

进展

监管部门已到店调查取证

随后，记者前往合肥市包河经开区（骆岗）市场监督管理所，将小张和小吴的遭遇反映给该部门。对于此事，李姓负责人表示，将尽快前往涉事理发店进行调查。20日上午，该单位一彭姓负责人致电记者，称已安排人员上门调查取证。

“如果发现该店存在违法违规行为，我们将按照相关规定对处理；如果没有，我们则召集双方坐下来协商，尽可能取得大家满意的结果。”该负责人同时提醒，消费者不要轻信不良商家的花言巧语或小恩小惠。如遇到消费欺诈等情况，可拨12345或12315投诉，如果部门调解不成功，消费者可走法律途径维权；如遇到强买强卖等情况，可以报警。

合肥通客户端-合报全媒体记者 王峰