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曲阜东站“小惠微善”服务队温情服务暖人心
类别：社会 发布时间：2023-06-30 17:42:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
曲阜东站“小惠微善”服务队孙鲁惠在一天之内，暖心帮助多名求助的旅客，认真负责的工作态度让旅客们纷纷点赞。
近日，曲阜东站“小惠微善”服务队孙鲁惠在巡视时，看到一名旅客在候车室内慌乱地寻找着什么东西，连忙上前询问。“同志，我的双肩包不见了，列车半个小时后就要出发了，这该怎么办啊！”旅客李先生急得满脸是汗。面对如此紧急的情况，孙鲁惠一边耐心安抚李先生情绪，一边立即汇报值班站长，协同公安民警查看监控展开工作。
在了解情况后迅速调看监控，很快便发现了拿错物品的旅客，并在候车室找到了他。原来，在过安检机时，旅客李先生随身携带的贵重黑色双肩包被身后的旅客错拿了，而粗心的高先生也没能及时察觉，等到了候车室他才发现这原来不是自己的物品。旅客寻求帮助到成功寻回物品，全过程只花了十分钟。
在离列车出发十分钟之前，服务队队员顺利归还了李先生丢失的物品，旅客激动地拿出携带的礼品要送给服务队员们以示感谢。服务队孙鲁惠表示，保护人民群众的财产安全是她们的职责和使命，并再次嘱咐他之后坐车一定要注意保管好自己随身携带的财物。
通讯员 秦祥 记者 邓超
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快照生成时间：2023-06-30 21:45:26
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