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为持续优化客户体验,解决企业网银操作中的“急难愁盼”问题,农发行南通市通州支行网银系统已上线“自助密码重置”功能,企业操作员如遇登录密码遗忘或账户锁定,无需等待人工审核,可随时随地通过网银或手机银行快速完成密码重置,真正实现“秒级解锁、畅行无阻”。
一、一键即触发,操作零门槛
当企业操作员忘记登录密码或密码锁定时,操作员可自助在企业网银和手机银行登录框,通过“忘记密码”功能,使用操作员预留手机号、短信验证码自助重置登录密码,系统自动核验身份信息,全程无需提交纸质材料,7×24小时全天候可用。
二、要素双验证,安全有保障
通过“短信验证码+预留手机号”两个要素进行双重认证,确保操作人身份真实性。验证成功后,可立即设置新密码,原密码自动失效,严防信息泄露风险。
三、员工在线教,服务更暖心
自助操作中遇到任何问题,可联系该行柜面人员,通过电话讲解、微信视频教学等,一对一指导客户完成密码重置,确保企业账户“问题不过夜”。
该行始终以客户需求为导向,持续优化金融服务体验。深入贯彻落实乡村振兴战略,助力农业现代化建设。(蔡剑菁)
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快照生成时间:2025-06-09 17:45:02
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