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本文转自:黑龙江日报
本报讯(记者孙昊)克东县人社局不断创新服务方式、优化发展环境,服务质量显著提升。
开展业务培训、座谈交流、练兵比武等活动,严格落实首问责任制、限时办结制和一次性告知制。以群众需求为导向,聚焦办事难、办事繁等问题,开展帮办代办、陪同服务、延时服务和上门服务。同时,不断完善服务标准,规范办事流程,压缩办结时限,推行“即事即办、零跑动”和“一网一门一次”办理。开展“假如我是服务对象”互位体验活动,着力打造“智慧人社·温馨服务”品牌。
为不断延伸服务触角,该局还大力开展“一线工作法”和大走访活动,深入一线问意见、摸需求、解难题,主动接受“点赞”“吐槽”“拍砖”,努力为群众提供有温度、有速度、有态度的暖心舒适服务。
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快照生成时间:2023-08-14 08:45:18
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