聚焦“小而美”，暖心服务在身边

江南时报讯 暖心服务“不打烊”，织密民生幸福网。苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）民政服务载体持续发力，以社工站（民政服务站）、残疾人之家、儿童关爱之家、康复驿站为抓手，聚焦特殊群体需求，提供精准化、暖心化服务，绘就了一幅民生保障的温情画卷。

社工站（民政服务站），扎根基层，激活内生动力。以“培育本土力量·构建睦邻生态”为核心，开拓“基础服务+文化赋能+组织培育”发展路径。聚焦低收入家庭、空巢独居老人等特殊群体，开展“温暖救助·共筑希望”救助月主题活动、“乐龄主理人”敬老月主题活动8场，服务超170人次，回应特殊群体的个性化需求；开展“澄心益集”公益市集、“阳澄和韵”社区睦邻活动32场，服务超660人次，满足社区居民对文化活动、便民活动的期待；孵化“沈周村丽萍舞蹈队”“阳澄爱心帮帮团”本土社区社会组织，参与“银发风采”舞蹈表演、提供理发、缝纫等惠民志愿服务，积极投身社区公益与文化活动。

残疾人之家，深化赋能，助力融入社会。以促进残疾人社会融入和全面发展为导向，统筹推进“照料康复+文体赋能+公益联动”综合服务。累计招募29名残疾人开展辅助性就业，通过键盘组装、线头修剪、箱包穿绳等手工活，促进残疾人走出家门，融入社会；先后开展“漆韵传匠心，共绘阳澄情”“月满中秋，喜迎国庆”“‘叶’有所归，变废为宝”等与在地文化相结合的文体活动102场，服务超2400人次，竭尽所能为残疾人赋能；链接多方爱心资源，组织企业志愿者带领残疾人开展蔬菜种植，联合维爱心理开展心理知识普及，联动镇司法所开展“法润心田”普法教育等活动。推动残疾人服务从“基础保障”向“赋能发展”转型升级。

儿童关爱之家，专业护航，护佑童心成长。坚持以儿童权益保障为核心，系统构建“精准需求响应+成长资源支持+个性化资源链接”三位一体服务体系。为困境儿童全面落实“一人一档”，开展走访236次，发放牛奶、水果、学习用具等实用物资158份，筑牢兜底保障底线；围绕儿童发展需求，精心组织“农耕童行，暑乐无穷”“小手绘出感恩意，童心裁就敬师情”“爱在中秋，心暖月明”等17场活动，服务超400人次，有效提升儿童综合素质与家庭亲子关系；积极探索“科技+服务”融合路径，引入AI脑机接口技术开展注意力训练10场，以科学手段赋能儿童认知发展。初步形成“保障有力、服务多元、发展有策”的儿童关爱新格局。

康复驿站，康复支持，引领回归生活。以“康复训练+心理支持+社会融入”为框架，促进社区康复者社会功能恢复。开展“八段锦”健身操、“驿站厨房”“菜场我也行”户外场景适应等康复训练活动25场，服务超600人次，实现从“基础照护”到“能力重建”；定期开展“心理对话课堂”，聚焦日常心理治疗与康复，为康复者构建心理支持网络；通过“秋日养生中药画”“默契模仿秀”等同伴支持活动与家属联谊活动，协助拓展康复者支持网络，切实激活康复者社会功能恢复的内生动力。

下一步，度假区（阳澄湖镇）将坚持按需施策，打造靶向服务，推动民政服务从“兜底保障”向“长效发展”转变，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

邓仕超