情系民生事 扬帆奋楫时

本文转自：人民网-江西频道

民心如海，滴水汇聚成汪洋；民利如山，寸土累积成巍峨。江西省人防发展服务中心聚焦“作示范、勇争先”目标要求，坚持问题导向、任务导向、目标导向，把“民生事”视作“心中责”，用忠诚担当、清正廉明、务实举措把好“民心尺”，踔厉奋发 “赶考路”。

挺膺担当，唱响“奋进”主旋律

江西省人防工程质监工作事关备战、事关民生、事关稳定，职能重要、责任重大，唯有鞠躬尽瘁，方能不负人民；唯有真抓实干，方能赶超跨越；唯有奋勇争先，方能赢得未来。

加压奋进保验收。该中心调整验收节奏，采用“5+2”“白加黑”工作模式，白天工地验收，晚上整理资料，周末加班加点，把“六稳”“六保”责任落在第一线、写在工地上。2022年共办理监督书99个，监督交底119个，监督巡查66个，主体验收106个，设备安装45个，竣工验收75个，出具监督报告102份，质监面积121万平方米，工程建设面积达1133万平方米。

“绿色通道”防风险。该中心建立省市重点工程“绿色通道”，推行容缺受理机制，采用“随叫随到、加班加点”服务模式，对地铁4号线等重点项目实行专班定制，确保项目建设顺利推进；建立重点企业验收“绿色通道”，推行特事特办、快速验收、分期验收机制，实现人防备战与企业纾困双达标。

拓宽渠道提质效。该中心向“数字服务”要效益，开通网上业务办理，在线提供技术交底、工程验收等服务，使人防质监“不见面办理”“指尖办理”成为现实；依托视频会议开展监督交底，向参建单位明确人防工程建设的重点难点、常见问题与具体要求，使疫情防控和监管服务两手抓、两不误。

创新突破，打好“攻坚”主动仗

“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。”破解人防质监领域基层干部面临的急难愁盼问题，唯有头脑清醒、信念坚定、埋头苦干、攻坚破难，方能把宏伟目标变为美好现实。

在总结提升上谋突破。该中心针对质监流程新变化，围绕基层质监新需求，全面总结梳理近年质监工作经验，及时修订完善《江西省人防工程质量管理工作手册》，规范工程参建各方责任主体行为，确保全省人防质监工作规范化、标准化、系统化。

在守正创新上勇争先。该中心针对基层质监力量不足、专业技术水平欠缺等问题，创新性组织质监技术服务社会化研究，展开课题专项试点，探索质监工作新途径，为推动全省人防质监新模式提供可行性方案。

在规程编制上强服务。该中心针对地铁兼顾人防需要专项验收需求，突出专项工程验收验评特点，编制《江西省轨道交通工程兼顾人防质量验收规程》，为地铁建设单位组织开展工程质量验收提供定制式服务。

在破解难题上展风采。该中心针对人防防护设备质量检测规定可行性不强、操作性欠缺等难题，编制《江西省人防工程防护质量检测实施细则》，使防护设备检测范围、检测能力、检测工作、检测方法、检测对象、检测报告、检测结论等内容可行管用，清晰明了。

竭诚服务，奋楫“民生”主战场

面对压力，该中心本着真诚服务、高效服务、全程服务的大局观，竭诚为经济发展、社会稳定、民生福祉保驾护航。

定制服务“暖人心”。该中心积极回应建设单位需求，秉承“严格监督、热情服务”的人防质监理念，提前介入项目建设，进行专业“一对一”定制式技术服务，全力以赴保障项目建设有序推进，获得项目建设单位一致好评。

创新服务“惠民生”。该中心以“一网通办”为前提，“一次不跑”为目标，创新升级“互联网+人防工程质量监督服务”模式，加快“互联网+政务服务”融合，实现全程网办目标，最大限度满足群众高效便捷办理业务需求。

用情服务“解民忧”。该中心充分发挥技术力量优势，拓宽服务方式，延伸服务触角，公布答疑电话，组建微信服务群，2022年为人防工程参建责任主体答疑解惑340余人次，破解难题350多个，梳理汇总人防工程建设常见问题20000余字。