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记者 王会广 通讯员 张鑫
为进一步提高金融服务水平,满足新农村客户日益增长的多样化、个性化金融需求。今年以来,成武农商银行先农坛支行深度延伸服务触角,在服务辖内以金融夜校为载体,组织开展送知识、送产品、送服务普惠金融活动。
群策群力,谋划到位。按照总行党委工作要求,先农坛支行高度重视,成立了以支行行长为组长,副行长、运营主管为副组长,支行在职员工为成员的活动领导小组,召开专题会议研究制定《成武农商银行先农坛支行“金融夜校”活动实施方案》,对活动目标、实施计划、服务内容、工作措施、工作要求等内容进行详细部署。
科学统筹,考核到位。为充分发挥“金融夜校”的阵地辐射功能,推动普惠金融服务活动落到实处,该支行制定考核办法,对员工任务完成情况、服务考勤、服务质量进行考核。一是要求每周三在服务辖区内开展一次“金融夜校”活动;二是成立工作专班,每月携带“移动柜员机”设备至少到现场办公2次,每次服务时间不少于3小时,为村民面对面办理各类金融业务,并进行服务打卡登记。
下沉一线,服务到位。 该支行倡导“哪里有需求,金融服务就到哪里”的服务理念,下沉服务重心,进乡村、进农户开展全员营销。坚持每月一次培训、每月一次宣传、每月一次营销、每月一次咨询、每季度一次金融夜校、每季度一次党建活动“六个一”充实流动金融服务经营模式,持续提升流动金融服务水平,切实提高金融服务的普惠性和便利性。
成武农商银行先农坛支行通过“用心倾听、贴心服务”的方式丰富“金融夜校”服务内涵,实现“下沉式”驻村驻点服务,让村民足不出户、足不出村就能办理金融服务,将金融服务送到家门口,以实际行动助力乡村振兴发展,让普惠金融落地生根。
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快照生成时间:2023-07-20 00:45:03
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