南京多个小区门前设置了外卖小哥专属地图

近日，南京不少小区门前摆放快递、外卖小哥专属地图的事情再次引起媒体和网友关注。去年8月22日，扬子晚报/紫牛新闻报道了南京市建邺区青奥村门前设置专属地图，让快递、外卖小哥不再“挠头”的事情。过去半年，扬子晚报/紫牛新闻记者在工作之余体验外卖小哥的生活中，发现越来越多的小区门前摆放了快递、外卖小哥专属地图，部分酒店和小区甚至提供机器人以及人工送餐服务，还有大型商场和超市门前设置了外卖小哥专属停车位。

商场门前的外卖小哥专属停车位据扬子晚报/紫牛新闻此前报道，南京市建邺区青奥村每个大门入口处均摆放了一张小区平面图，标注了出入口和楼栋位置，方便了不少快递、外卖小哥。此后，记者发现建邺区的崇文金城、云璟湾、尚诚华府、紫金和寓、招商雍和府和海珀星辉等数十个小区均设置了外卖、快递小哥专属地图。

小区门口的快递、外卖小哥专属地图记者发现，部分小区和酒店甚至提供机器人以及人工送餐服务。去年9月29日下午，记者前往南京河西博览中心中和路上的一家酒店送外卖时遇到了一件新奇事。记者问酒店服务员：“您好，能不能把外卖送上楼？”服务员回答：“可以的！密码※※※※。”记者刚开始没有明白意思，记下密码后便往电梯口跑去，却发现上楼需要刷卡，没有输入密码的地方。记者出电梯再问服务员，只见服务员满脸微笑地说：“你跟我来！”她把记者带到一个机器人面前，原来刚才所说的密码是机器人的密码。记者按照机器人的语音提示，把外卖放到机器人的“肚子”里，输入房间号，机器人就“跑”到电梯里，再上楼找房间。一旁的酒店顾客也笑着说：“原来送外卖那么方便了！”去年11月16日，记者在雨花台区刘村地铁站附近的一家酒店也遇到了机器人帮送餐的情况。当时送餐机器人已经上楼，酒店服务员让把餐放到前台，并写好房间号，等机器人返回后会帮助送餐。

入口处的楼栋牌和单元牌记者注意到，外卖小哥的电动车停放也是令人头疼的事情。尤其在人流量大的商场、超市门前，非机动车停车位基本停满了消费者的车辆，外卖小哥很难找到停车位。记者观察到，很多外卖小哥把电动车随处一停，甚至堵了一半人行道，导致很多路人只能绕道走。为了应对这种情况，不少商场和超市推出了暖心举措。记者在南京国金中心取餐时，发现国金中心地下车库设置了专属的外卖小哥停车位，靠近电梯，可以直接上楼取餐，非常方便。去年11月22日，记者在建邺区龙湖天街取餐时，看到了“外卖车辆停放点”，停放点的指示牌背景为黄色，车辆停放区域也用黄线标记。

酒店里的送餐机器人此外，记者发现很多小区的楼幢牌悬挂位置低矮，容易被树木遮挡，不熟悉小区的新骑手在晚上很难找到具体楼幢位置。再加上一些老旧小区的楼幢牌和单元牌已经掉落，加大了骑手的送餐难度。不过记者也注意到，已经有越来越多的小区把楼幢牌和单元牌悬挂在一楼入口处，从而让外卖小哥不用担心送错楼层。仁恒江湾城等小区的保安小哥，还会提前和业主确认情况，并且给外卖小哥指明通往顾客楼层的具体路径。