• 我的订阅
  • 国内

“无忧调解超市”将矛盾化解在基层

类别:国内 发布时间:2025-09-02 18:14:00 来源:东南网

前不久,陕西省镇坪县钟宝镇“无忧调解超市”调解员朱发兵接连调解两起纠纷。塘坊坝社区住户贺某与刘某因房屋漏水产生矛盾,点名要求他调解。经2次入户调解,双方达成和解。镇坪县依托新时代“枫桥经验”,推行“无忧调解超市”群众点名调解法,打造矛盾纠纷多元化解平台,实现群众诉求“一揽子受理、点单式服务、一站式化解”,有效将矛盾化解在基层。(9月2日 《法治日报》)

“之前为广场舞噪音和楼下阿姨吵了三回,在社区‘无忧调解超市’半小时就解决了!”陕西镇坪县东关社区张阿姨的话,道出“家门口解纷”的便利。如今在镇坪县,从广场舞扰民、楼道堆物,到邻里漏水、宠物纠纷等日常矛盾,居民不用跑信访局、法院,走进社区“无忧调解超市”,就能实现“烦心事家门口清零”,成为基层治理贴近民心的生动实践。

“家门口清零”,直击群众解纷痛点。以往,邻里矛盾常让群众陷入“求助无门”的尴尬:楼上漏水,物业、住建部门相互推诿;广场舞噪音投诉后也易反弹。如今,“无忧调解超市”将解纷点下沉至社区活动室、党群服务中心,化零为整整合多方资源。司法干部驻点指导,社区老党员、退休教师担任志愿调解员,住建、市监等部门开通线上响应通道,群众下楼即可反映问题,无需跨区奔波,真正实现“小事不出社区”。

“家门口把事儿解决”,关键在于“对症下药”的贴心服务。群众诉求千差万别,“无忧调解超市”推出的“点单服务”,精准匹配各类矛盾。家庭纠纷找妇联干部,租房争议请退休法官,连遛狗不牵绳这类小事,网格员也能及时介入。以西关社区宠物粪便纠纷为例,居民李师傅点名“社区万事通”调解。老王通过调监控厘清事实,用拉家常的方式化解矛盾,还提议增设宠物便便箱。短短两天,双方就握手言和。这种“按需选调解员,专人专项解难题”的模式,真正实现了群众烦心事在家门口清零。

“家门口清零”重在防患未然。“无忧调解超市”依托网格员“日常巡查+矛盾预警”机制,通过主动排查、提前介入化解纠纷。网格员每日巡查时,对楼道堆物、家庭矛盾、装修扰民等问题及时干预。如新城社区网格员上月发现邻居因车位产生分歧,立即联动物业重新规划车位、制定规则,将矛盾化解在萌芽状态。数据显示,镇坪县通过该机制,98%的日常矛盾在社区内解决,其中60%为提前介入处理的萌芽问题,实现“小事不出社区,矛盾不上交”。

张阿姨后来和楼下广场舞队约定“晚8点半前收场”,李师傅再也不用为宠物粪便烦心,这些看似微小的改变,正是“家门口清零”的意义所在——群众的烦心事,从来不是“小事”,而“无忧调解超市”把解纷服务送到家门口,用“近、准、快”的办法让烦心事归零,这不仅是基层治理的创新,更是对“民有所呼、我有所应”的生动回应。(王恩奎)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-09-02 20:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

本文转自:安康日报本报讯(通讯员 王衍磊))今年以来,镇坪县华坪镇为进一步提升巩固平安建设满意度工作成效,认真分析研判平安建设所面临的新形势,聚焦平安建设新任务,落实平安建设新要
2024-05-20 07:43:00
织密“五张网”  服务上台阶
...行政、司法、道德”三方力量介入调解,并从“三力联调无忧调解超市”点名选择了自己信任的镇干部和村干部参与调解。现场,由于双方对赔偿金额存在争议,司法所工作人员依法析理,无忧超市
2024-01-08 06:07:00
...工作效能。建好“一个平台”保平安。在各镇、村建立“无忧调解超市”服务平台,整合行政、司法、道德“三股力量”形成调解人员“清单”,利用“线上+线下”方式对外进行公布,供群众自主
2023-12-08 07:45:00
...解“连心桥”走进江西省吉水县乌江镇枫坪村鱼梁自然村无忧治理工作站,街道干净整洁。“大家有什么困难和什么纠纷,直接来无忧治理工作站说说,我们来调解。”春节前夕,枫坪村党支部书记
2024-02-09 04:01:00
...前调解。“要将矛盾化解在源头,努力把风险隐患解决在基层、消除在萌芽。”田世媛是沿河自治县人民法院退休法官,被返聘到“多元解纷便民服务超市”担任调解员,她通过厘清案件脉络、找准
2022-12-20 03:01:00
...桥经验”,挖掘推广“无讼”理念,通过创建“红小二”无忧治理工作站,全面推行“红小二”治理工作法,构建了“服务就在身边、问题化在基层、矛盾止于未发”的多元共治矛盾纠纷化解新格局
2023-11-22 15:52:00
...考察学习。在“枫桥经验”陈列馆,考察组深入学习了“无忧调解超市”解纷工作法,“三个进门+三个十天”婚恋家庭纠纷调解工作法,矛盾少、治安好、发展快、社会文明进步等展览,对新时代
2023-10-25 20:58:00
湫山:“解忧超市” 助力基层治理
...报为群众提供“一站式”服务湫山:“解忧超市” 助力基层治理台传媒通讯员李靓靓台传媒记者朱丽荔“昨天我收到一个快递,扫一扫可以领取礼品,你快帮我看看怎么领。”在仙居县湫山乡四都
2023-10-20 00:33:00
民声诉求“一键响应” 精准服务群众无忧
本文转自:嘉兴日报■撰稿 秀 平 沈 洁图片由秀洲区委政法委提供12345和110是群众最熟悉的两条热线。今年4月,嘉兴市探索警源治理新路径,创新推出“民声一键办”改革模式,群众
2023-11-02 06:54:00
更多关于国内的资讯:
向海展新翼\
厦门翔安国际机场外观设计充满闽南特色。从空中俯瞰,它的屋檐就像三重波浪形的飞檐,既像闽南传统的大厝,又像一只展翅欲飞的白鹭
2025-10-07 08:00:00
【厦门之美】一城月色映团圆
2025“厦门中山路·最美中秋月”活动中,“月兔呈祥·国庆同心”打卡展示美陈装置吸引市民游客争相合影。(记者 陈立新 摄)昨日18时22分
2025-10-07 08:00:00
厦门网讯(厦门日报记者 沈彦彦 王元晖)数据显示,假期前五日,全市重点景区接待游客同比增长33.7%,重点旅游街区游客量同比增长69
2025-10-07 08:00:00
省能源局近日公布第三季度新型储能项目库调整清单。新增入库项目中有3个项目在太原建设,不仅有助于解决能源消纳问题,也有利于推动能源结构转型
2025-10-07 06:22:00
10月5日,市城乡管理局组织召开专题会议,就节假日环境卫生保障工作进行再安排、再部署。城六区、省综改示范区、市环卫中心
2025-10-07 06:53:00
情系国庆 月满中秋佳节情意浓,神州共欢庆。一场场以“党群同心、月圆情浓”为主题的中秋活动,在阳曲县高村乡各村党群服务中心
2025-10-07 06:54:00
记者走基层丨西藏阿里地区:同赏边关月 共话家国情
10月6日晚,河北省第十一批援藏工作队中秋茶话联欢会在工作队驻地举行。图为援藏队员正在观看节目。 河北日报记者 赵瑞雪摄10月6日
2025-10-07 07:42:00
首批安全应急装备产业特色园区名单公布我省5家园区入选入选数量居全国第三位入选园区在应急通信与指挥、工程抢险救援、矿山专用安全生产装备等领域具有明显优势河北日报讯(记者米彦泽)日前
2025-10-07 07:42:00
在沙河市白塔镇栾卸村,万亩林海层林尽染,景观水系潺潺流淌,吸引众多游客前来游玩,尽享乡村惬意慢时光。拍摄丨赵永辉、张智制作丨吴晓萌
2025-10-07 07:44:00
一张球票,除了看球还能做什么?住酒店有折扣、游景区能省钱、品美食享优惠……来到廊坊市,邯郸球迷刘腾发现,手持一张球票,超值体验接连不断
2025-10-07 07:51:00
记者走基层丨沧州南川老街:来大运河畔 享“文化大餐”
10月6日,在沧州南川老街,节目《打鼓》精彩上演。河北日报记者 戴绍志摄狮城大鼓敲起来,沧州落子跑起来……10月6日,一场秋雨后
2025-10-07 07:52:00
全省评选出第五批“河北省林草乡土专家”河北日报讯(记者李巍)近日,省林草局公布第五批“河北省林草乡土专家”评选结果,17人被授予“河北省林草乡土专家”荣誉称号
2025-10-07 07:52:00
“今年藜麦价格好,收购价一斤5元左右呢。”9月20日,沽源县藜麦种植大户郝鹏飞站在一眼望不到边的藜麦田里,眼里满是丰收的喜悦
2025-10-07 07:53:00
秋日的晨光透过窗户,映照在舒建新肩章的金盾上。这位荣获全国公安系统二级英雄模范称号的“警营硬汉”,此刻正细致地整理着履职笔记
2025-10-06 07:12:00
央媒看太原10月3日,央视新闻客户端以《购车补贴有调整 国庆假期消费者看车选车热》为题,报道了太原市很多消费者趁着假期看车选车
2025-10-06 07:12:00