淄博“齐好办”政务服务帮办代办联盟揭牌

记者 马玉姝 通讯员 陈心前

3月21日，淄博市“齐好办”政务服务帮办代办联盟在市政务服务管理办公室（市行政审批服务局）正式揭牌。市政府副秘书长张希民出席揭牌仪式。市政务服务中心党总支委员、副主任田英辉主持会议，市行政审批服务局党组书记、局长、二级巡视员，市政务服务管理办公室主任路玉田出席会议并讲话。

路玉田代表联盟理事长单位，对淄博市“齐好办”政务服务帮办代办联盟的成立以及当选第一届常务理事单位、副理事长单位、第一任执行理事长单位表示热烈祝贺。

他指出，近年来，淄博市行政审批服务局紧紧围绕市委、市政府“服务淄博”建设要求，深入实施政务增值服务改革，扎实推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级，先后推出企业服务中心、项目审批全链条“六最”服务、“三式改革”“园区事园区办”等一批改革经验，政务服务水平和效能有了很大提升，多次受到各级表彰奖励。为进一步增强企业群众在政务服务工作中的获得感，针对帮办代办服务人员、场所、资源分散等问题，由淄博市政务服务管理办公室牵头发起，全市具有政务服务职能的各级各部门（单位）积极参与，组织成立了全市“齐好办”政务服务帮办代办联盟，主要目的是整合、重塑帮办代办服务功能资源，构建“横到边、纵到底”的帮办代办服务体系，打造分级响应、协同配合、上下联动的服务新模式，为实现“3510”发展目标、“强富美优”城市愿景提供坚强政务服务保障。

会议指出，作为全省首家帮办代办联盟，没有现成的经验可供借鉴，必须摸着石头过河。要积极探索有效的管理体系，围绕“分级受理、无缝衔接、高效运作、闭环办理”的工作要求，建立“受理、承办、转办、联办、代办、督办”六位一体运行机制，全链条完成帮办代办服务，提升企业群众办事满意度、获得感。要构建“横到边、纵到底”的帮办代办体系，依托山东通建立“齐好办”政务服务帮办代办工作平台，业务协同联动、部门信息共享、服务高效同质，凝聚全市合力，坚决完成“一个联盟”温暖“一座城市”的目标任务。要严格按照《章程》规定，有序组织开展各项工作，充分发挥理事会桥梁纽带作用，积极建言献策，加强各联盟成员之间的沟通交流，增强合作效能，齐心协力把帮办代办工作做实做细做优，为全市政务服务工作贡献力量。

会议强调，全市“齐好办”政务服务帮办代办联盟是一个刚刚破土而生的幼苗，大家只要在工作中牢牢坚持以人民为中心的理念，凝心聚力、团结一致，就一定能开创“齐好办”政务服务帮办代办联盟的美好未来，就一定能开创更加“人好、物美、心齐”的新淄博。博山区政务服务管理办公室当选为联盟第一届第一任执行理事长单位，在大会上作交流发言。