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本文转自:烟台日报
莱州市虎头崖镇:
大数据助力跨域通办服务
近日,莱州市虎头崖镇12345便民服务热线接到东宋村村民孙先生来电反映称,其儿子因参加考试需要办理居民身份证,但户籍地在山西省,若回原籍办理费时费力,想问下能否在镇上办理。
接到群众反映后,虎头崖镇东宋村便民服务站工作人员立即与诉求人联系,通过基层综合业务和数据应用平台查询了孙先生家的相关信息,并通过平台中的政策咨询模块了解到了异地办理身份证业务流程和所需材料。
了解情况后,东宋村便民服务站帮办代办人员告诉孙先生通过“跨域通办”业务,异地也能申领身份证,并且带着孙先生和儿子到镇上进行办理,经过核验申请材料、采集人像信息等程序,很快就完成了身份证办理。
“感谢政府,感谢便民服务站工作人员,不仅告诉我们相关政策,还亲自带我们到镇上办理,“跨域通办”业务真是帮我们节省了不少时间。”孙先生激动地说。
(唐寿锐 刘丽霞)
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快照生成时间:2023-11-21 09:45:02
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