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潍坊市社保数字化改革再提速：构建“直通式”服务体系，实现企业与社区双赢
大众网记者 焦雪 通讯员 武军 潍坊报道
“这个平台太方便了！为我们企业日常工作提供了很多便利！”看着电脑上显示对接成功的“潍坊市领取社会保险待遇人员社会化管理服务系统”界面，潍坊交运汽车运输有限公司工作人员小于的高兴劲溢于言表，她接着说：“以前，要区分类别统计退休人员数据时，就靠EXCEL表格，进行增加删减，工作量大且容易出错。现在通过退休人员管理功能，选择要查询的类别就可以了。有了这个数字化平台，平时许多退休职工经常询问的个人退休金问题、档案查询的问题都瞬间解决了，为我们企业减轻了很大负担，也让我们工作人员有更多的精力去提高工作和服务质量。”
近日，潍坊市社保中心开发的“潍坊市领取社会保险待遇人员社会化管理服务系统”取得新突破，成功将用人单位端整合至人社局网上服务大厅。这一重大进展标志着“4+1”管理服务体系的进一步完善，为政府、企业与社区之间搭建起新的沟通桥梁。
自2022年以来，潍坊市在领取社会保险待遇人员社会化管理服务领域不断深化改革，通过不懈探索与创新，取得了显著成效，实现了基层社会管理新突破。创新性地将所有享受社保待遇人员纳入社会化管理服务范畴，搭建了智能化数字平台，植入社保待遇查询、证明打印、发放信息变更等6项高频业务，在118个镇街和443个社区进行了部署，将人社服务触角延伸到了群众家门口，实现社保基层服务“就近办”“一次办”。
为实现社保服务“直通企业、直通社区、直通个人”的目标，潍坊市社保中心多次赴相关企业和机关事业单位进行调研，充分听取用人单位需求，研发上线了用人单位端。这一创新打通了社区与企业之间的联系，使得双方能够更为紧密地协作。企业在进行人员信息管理时，与退休人员的联系更为紧密，获取信息更全面，信息的完善与更新也更为便捷。社区则能更精确地掌握本辖区内社保待遇领取人员的信息，为他们提供更为精准的服务。这种双向互补共赢的模式，无疑提高了整体的服务效能。
为提高潍坊市对退休人员档案管理的水平，潍坊市按照国家标准建设了全市统一的电子档案库，把人社部门管理的档案和市属部分大型企业退休人员的档案进行了电子化扫描，并将电子档案库与社会化服务系统进行对接，企业通过网络系统即可实现本单位退休人员档案的查询管理，帮助企业减轻了档案管理的负担，提高了档案查询的效率。目前，电子档案库已上传档案18余万份。此外，为了更好地服务企业和企业退休职工，研发了“企业职工人事档案扫描系统”，通过手机或电脑，远程即可完成档案的扫描与上传，实现了降本增效、便捷高效的转变升级。
下一步，潍坊市社保中心将持续推动社会化管理服务改革，将更多服务延伸至群众家门口，减轻企业负担，为广大社保待遇领取人员提供更丰富、精准、便捷的服务。
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