山东省临沂市蒙阴县政协对蒙阴县志愿服务工作提出协商意见建议

按照2023年初蒙阴县政协协商工作计划，近日，蒙阴县政协组织部分政协委员，联合县委宣传部、民政局等部门，组成专题调研小组。围绕为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要的“五为”志愿服务，与志愿者代表、志愿组织及其主管单位负责同志座谈，深入志愿团队、村居社区开展调研，并到青岛、威海等地考察学习，进一步分析蒙阴县志愿服务工作存在的问题，梳理今后的工作目标方向，有针对性的向县委县政府提出了协商建议。

一、坚持管理规范化

健全县文明委统一领导、文明办统筹协调：党建引领、党员示范、全社会共同参与的志愿服务工作运行机制。对现有社会志愿服务组织开展全面摸排调研，对符合登记条件的依法登记，对条件尚不成熟的探索备案与挂靠相结合的管理方式。加强动态监管，畅通管理机关、主管部门、志愿服务组织之间的联系渠道，建立“主管部门评、服务对象评和志愿组织自评”的评估体系，将评估情况作为政府购买社会服务、社会各界资助以及落实相关优惠政策的重要依据；对不规范的及时清退，依法打击以志愿服务为名的诈骗、非法募捐行为，确保志愿服务工作有序健康发展。建立志愿服务激励机制，出台相应管理办法，对在各种社会活动中做出突出成绩的志愿服务队伍和典型人物给予大张旗鼓地表彰奖励，激发队伍建设，引领社会风尚，彰显政府作为。

二、坚持活动项目化

总结“沂蒙精神百校行”“书香润童年”“关爱孤困儿童心理辅导”等优秀品牌项目的经验做法。围绕“党委政府关注什么、群众需要什么、志愿者能做什么”，策划实施志愿服务品牌项目，在项目开发、能力培养、合作交流、资金投入等方面提供扶持，精心培育打造一批有特色、有影响的志愿服务品牌。适度增加政府投入，畅通社会捐赠渠道，在人身保险、工具购买保养维护、车辆租赁、交通费用等方面，给予一定的资金补助。

三、坚持队伍专业化

吸纳志愿服务组织进驻新时代文明实践站所，建立志愿者教育培训和日常管理常态化机制，建设集指挥、培训、展示、服务、孵化等功能于一体的志愿服务大本营。加强专业化志愿服务团队建设，突出教育医疗、抢险救援、文化体育、法律援助、心理辅导、科技服务等重点领域，吸纳专业技术人才，开展专业化培训，从服务技能、风险意识、法律法规、心理咨询、健康保健知识等方面，对志愿团队进行系统化指导，为志愿者充电加油，提高专业化服务能力。

四、坚持志愿服务社区化

把社区作为志愿服务的重要阵地，建立志愿服务力量与社区合作共建机制，引导支持志愿者进基层、进社区、进家庭，就近就便参与活动。广泛开展“邻里守望行动”，将志愿服务巧妙融入百姓朋友圈、生活圈、社交圈，在生活中察心事、办实事、解难事。探索构建“党员+社工+志愿者”模式，鼓励志愿者考取专业社工资格证书，形成社区党员干部示范带动、社工和志愿者协调配合、居民积极参与的良好格局。设立“集中志愿服务日”，整合志愿服务力量投入社区，解决好居民群众所需所盼的身边事，把“志愿服务大集”办到群众家门口。

五、坚持平台数字化

加强“志愿山东”平台推广运用，组织志愿服务团队积极注册、规范使用。加强及时调度、动态管理、考核测评，全面梳理志愿者技能、特长和提供服务时间等信息，对志愿服务项目活动进行闭环式管理，建立“群众点单、中心派单、志愿服务队接单”联动精准服务机制，推动蒙阴县志愿服务事业实现新突破。

（蒙阴县政协 谢廷伦）责任编辑：王怡萱(EN097)