世界杯流量，马斯克和推特是怎么「蹭」的？

马斯克一边极力强调新闻Twitter的新闻价值，而另一边当被仇恨言论、虚假信息填满，他给出的答案却是「自由」。不得不说，作为有着1.18亿粉丝的世界首富，马斯克是懂流量的。

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文 / 北力

在一场荡气回肠的决赛后，历时28天的2022年卡塔尔世界杯落下帷幕。梅西领衔的阿根廷在童话般的故事中圆满，梅西也顺利成为新一代球王。在被称为是「阿根第二故乡」的中国，球迷们社交媒体上的感悟、称赞、庆祝声量不亚于布宜诺斯艾利斯的万人空巷。

而在大洋彼岸，另一个知名社交媒体平台也因为充满话题性的比赛受益——这就是世界首富马斯克掌管的Twitter。

在姆巴佩打入第二粒扳平进球时，位于卢塞尔球场观看比赛的马斯克发布了这么一条推文：「法国进球的时候（Twitter流量）达到了每秒24400万条推文，创造了世界杯历史纪录！」而在决赛期间，马斯克本人共发布了9条有关世界杯的推文。

自从收购Twitter以来，马斯克就不是上头条，就是在上头条的路上。涉及的话题包括裁员、商业化、加班「福报」等等。当然，目前世界上最热门的话题当属世界杯，而作为最懂流量的CEO之一，马斯克也必定不会放过这个窗口。

11月19号，马斯克发出了自己收购Twitter以来，第一条关于世界杯的新闻——「首场世界杯比赛这周日就要开始了！你能在Twitter上找到最好的新闻报道和实时评论。」这条推文的点赞数超过60万，评论数也超过了3万条。

而在随后的三四天里，马斯克不仅转发了开幕式摩根弗里曼和加宁·阿尔·穆夫塔对谈的视频，也再次自卖自夸重申「卡塔尔世界杯最好的报道，就在Twitter上。」但世界杯最好的报道，真的在Twitter上吗？

Twitter的体育身份

Twitter对英文互联网的影响，就如微博之于简中互联网。其所承载的作用也早已超脱于社交的范畴，而是成为一个信息聚合中心。新闻报道多有一定的滞后性，而像Twitter这样的平台则可以进行实时报道，「文字越少，事情越大」的思维，早已经改变了社会与信息、新闻互动的方式。

放在体育语境里，Twitter就像是国外最大的体育酒吧一样，酒吧里的顾客形形色色，上到赛事主体、球队老板、下到体育记者、普通球迷，所有人都能在这个空间里找到一席之地。

正如体育比赛让酒吧生意火爆，像世界杯这样的大型赛事也一直是Twitter眼中的宠儿。据数据显示，Twitter上讨论最多的体育事件是于2014年巴西世界杯，整个赛事期间共引发了6.72亿条推文。而此前，Twitter市场部门曾表示2018年俄罗斯世界杯，让其Q2营收获得了5%的提升。

在2021年发布的内容报告中，Twitter表示足球是其最受欢迎的运动，其推文数量超过了篮球、橄榄球和棒球的总和。上届女足世界杯期间，福克斯体育内容在Twitter上的浏览量超过了1亿。

毫无疑问，世界杯对于Twitter的流量和商业化有着重要作用，而誓要开启「Twitter2.0」时代的马斯克也深知这一点。正如上文所说，马斯克在世界杯开始前用一条推文做出了宣言——「Twitter上有最好的世界杯报道」。

这个宣言是否准确并不重要，搞懂了这条推文前面的骚操作，你会明白是马斯克是最懂流量的。

就在这条世界杯推文发出的一天前，高举自由旗号的马斯克进行了一次Twitter投票，主题是「是否要解封特朗普的账号」，就此创造了一个大型的流量漩涡，互动量不断激增，而Twitter自身也创下了流量新高。很明显，马斯克正在为世界杯的到来做着最后铺垫，后来他自己也发推表示：「在明天的世界杯之前，很好的（服务器）压力测试！」

马斯克说有1.34亿人看到了这次投票

而在第一条关于世界杯的推文发出之后，马斯克又在接下来三天里陆续发布了相关推文，除了再次重申「世界杯报道的最佳去处是Twitter」外，也发布了开幕式摩根弗里曼和加宁对谈的片段。

该片段的提供方是福克斯体育旗下的FS1，而福克斯体育是美国地区世界杯的持权转播商。今年早些时候，Twitter宣布与福克斯体育延长合作协议，提供比赛集锦和其他原创内容。可以说，在Twitter广告商大撤离的风潮下，马斯克正在用自己的账号为「金主爸爸」拉流量。

当然，除了亲自下场为平台带流量之外，马斯克三番强调「Twitter有最好的世界杯报道」，还有另外一层含义。

自从收购以来，马斯克就铁了心来论证Twitter的新闻价值。

他先是强调Twitter的自由，后又是不惜与传统媒体「开战」，表示他们报道新闻过于缓慢，而Twitter则可以提供实时准确的报道。甚者，马斯克表示以「人民的力量」为驱动力的Twitter，将成为全球新闻报道中心和准确信源——「Twitter必须要成为世界新闻报道最准确的来源，这是我们的使命。」

为了实现这一目标，马斯克先是推出了一种「推文语境系统」。简单来说，如果用户觉得某条推文提供的信息不准确，则可以「打假」为推文提供准确的背景信息。但颇具讽刺的是，马斯克本人就多次遭到了「打假」。其次，马斯克强调了Twitter将致力于优化负面/仇恨推文的显示量——「如果你不是刻意去搜这些仇恨推文，你基本不会看到。」

马斯克本人被「打假」

但是尽管马斯克嘴上说着Twitter的新闻价值和报道准确性，但事实情况却与此大相径庭。在英格兰6比2大胜伊朗的比赛后，像萨卡、拉什福德等这样的黑人球星收到了大量仇恨Twitter，而在近100条推文中，Twitter只删除了其中的一条。

值得一提的是，这种情况早在2020年欧洲杯决赛后就已经出现，当时萨卡和拉什福德踢丢点球引起粉丝不满，甚至收到了大量的死亡威胁。据CCDH（反仇恨言论中心）分析发现，在马斯克接任后的几天里，仇恨言论实际上大幅飙升。提到「N字」的推文和转发量是2022年平均水平的三倍，而反LGBTQ的推文则增加了50%以上。

CCDH的CEO伊姆兰-艾哈迈德表示「如果连民族英雄都可以成为攻击目标而不受惩罚，那么我们其他人也不安全。我们的研究证明，马斯克治下的Twitter已不再适合使用，需要加以约束。」

一个蓝勾引发的退潮

当然，关于马斯克治下Twitter的魔幻新闻还没有结束，而其对体育产业的影响也不止于此。

早在收购正式完成前，马斯克就表达过对Twitter最大的担心就是「僵尸粉」，因为这个原因他还一度毁约拒绝收购Twitter，但最终还是在法院的「强制」下完成了对Twitter的收购。

从10月27日完成收购以来，马斯克就开始以一己之力改革Twitter。除了裁去50%的员工，对公司架构进行大调整之外，马斯克的最大改革当属蓝勾认证计划。

蓝勾相当于微博上的「大V」认证。在马斯克改革之前，想要认证为「大V」的Twitter用户，需要提交相关的证明材料。如果材料属实，就能成功认证，也无需缴纳额外的费用。

而马斯克则是推出了一个全新的蓝勾认证计划。简单来说，现在如果你想被认证为大V」，你需要交认证费用，费用从最初的20美元/月降到了现在的8美元/月。而且Twitter团队并没有对认证条件加以限制，只要交钱你就能成为「大V」。马斯克对此表示，全新的蓝勾计划是在「为人民赋能」，给予普通用户发声、报道的权力。

换句话说就是，只要交钱你就能成为Twitter上的「高富帅」。

马斯克对于互联网梗文化的熟悉程度，不得不让人佩服

但该计划问题在于，由于认证条件过于宽松，蓝勾认证计划变成了冒充名人计划。在该计划推出的第一天里，你随处可以刷到带有「蓝勾」符号的假Woj、假詹姆斯、假企业账号散布大量的假消息，把体育新闻世界给搅得天翻地覆。不少记者发推谴责马斯克的蓝勾认证计划，表示其助长了假新闻的传播。

看到蓝勾认证引发的反噬，马斯克则推出了「双重认证」，真实的明星账号除了蓝勾之外，还有带有「官方」标识，帮助用户辨认。但由于涉及的数量太多、影响太广，马斯克最终暂停了蓝标计划，表示将等有能力解决假冒问题后再推出。

12月12日，Twitter发布了全新的认证计划，在保持8美元/月收费不变的情况下，对企业和个人用户的标识做出了区分，例如企业、政府机构等机关的标识由「蓝勾」变成了「黄勾」。

尽管如此，蓝勾认证计划带来的影响还在持续，一场「Twitter已死」的运动轰轰烈烈。据《华盛顿邮报》数据显示，已经有三分之一的广告主开始停止在Twitter投放广告，而各路KOL也开始向其他社媒软件转移，也有体育记者开始在Ins上进行独家爆料，提前做好转移阵地的准备。

不过在马斯克看来，这一切只是在为Twitter带来更多流量，「Twitter用户数创新高」已经成为他每天发推的保留节目。而裁员、蓝勾计划、加班「福报」等措施，都是让Twitter走向光明未来的必要路径。

诚然，作为一个「每天亏损400万美元」的公司，Twitter需要全新的管理方式和商业化计划，而马斯克作为特斯拉、SpaceX等传奇企业缔造者，或许真是拯救Twitter的「天选之子」。

但在新闻报道的语境下，「最好的卡塔尔世界杯报道」并不在Twitter上。马斯克一边极力强调新闻Twitter的新闻价值，而另一边当Twitter被仇恨言论、虚假信息填满，马斯克给出的答案却是「自由」。不得不说，作为有着1.18亿粉丝的世界首富，马斯克是懂流量的。