• 我的订阅
  • 国内

不公开小区公共收益等行为 将成物业企业信用污点

类别:国内 发布时间:2024-04-26 05:05:00 来源:大江网-信息日报

不公开小区公共收益等行为 将成物业企业信用污点

交房时不让业主看房、不给钥匙,阻挠召开业主大会,以任何形式收取装饰装修保证金……针对当前某些“物业”变“物爷”的现象,4月24日,南昌市住房和城乡建设局发布物业服务企业服务行为负面清单管理制度,进一步规范企业行为,维护业主的合法权益,切实增强广大人民群众的获得感。

中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文

物业公司要制定承诺书并在小区显著位置公示

南昌市住房和城乡建设局要求,物业服务企业要落实“四个一”管理要求:开展一次承诺公示、组织一次教育培训、进行一次督导检查、建立一套举报机制。各住宅物业小区物业管理负责人要对照负面清单内容,先学先知、先查先纠,进一步提高服务意识。要按照工作职责制定工作措施,落实责任人和工作要求,加强督促检查。要以项目为单位围绕负面清单内容制定承诺书,并在小区显著位置或者物业服务公示栏公示。

各物业服务企业要组织全体员工,尤其是新入职、转岗换岗的员工和出入口、巡逻、收费等重点岗位的员工,对负面清单内容逐项学习理解并提醒。南昌市住房和城乡建设局上半年将对住宅小区物业管理负责人教育培训一遍,县区住建部门结合实际组织相关人员教育培训。

今年6月底前,各县、区(开发区、管理局)住建部门要结合物业服务“双公开”工作会同街道社区对辖区内所有住宅物业小区落实承诺公示、教育培训等情况进行检查指导,确保业主、物业服务企业、社区等知晓度全覆盖。市住建局物业管理科、市住建综合服务中心物业服务科要根据工作进度进行抽查,对工作不力的单位跟进督导,并视情通报。

该局明确,县、区(开发区、管理局)住建部门要会同街道社区制作《物业服务企业服务行为负面清单》,并留有固定投诉举报电话,在小区显著位置或者物业服务公示栏公示,明示投诉举报方式,通畅解决问题渠道。

发生“负面清单”行为将被记入企业信用信息

该局要求,要落实街道属地管理责任,加强问题处理和监督管理,并强化社会和媒体监督。

街道社区应当依法依规监督业主委员会和物业服务企业履行职责,调解物业管理中的矛盾纠纷。推进基层党建引领社区物业治理工作,由街道党(工)委统一协调,相关部门联动执法、协同解决。

县、区(开发区、管理局)住建部门作为物业管理行业主管部门,要严格落实首问负责制,明确专人负责,对业主举报投诉的问题,要认真核实登记,及时分类处理,职责范围内的,要依法依规进行处理;属其他部门职责的,要指导业主畅通反映渠道,协同相关部门进行处理。要建立台账,完善登记,并对投诉人及时回应回访。要建立辖区工作情况通报制度,对确定为“负面清单”的行为要记入企业信用信息。

十五项负面清单内容

1.物业服务企业受委托代交房的,以入伙交纳物业费为由不让看房、不给钥匙。

2.不按法律法规规定向业主大会筹备组提供业主名册、物业的基本资料等文件资料,对筹备组工作和召开业主大会会议进行阻挠。

3.不按法律法规规定备案物业服务合同。

4.不按法律法规等相关规定将装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主或者非业主使用人,以任何形式收取装饰装修保证金。

5.以小区业主违规装饰装修为由,采取不允许装修材料和装修施工队伍进小区、停水停电等方式,向业主及装修施工人员索要“好处费”。

6.不按法律法规规定和物业服务合同的约定做好安全防范工作,对业主或者非业主使用人的违法行为未予以劝阻、制止或者未及时报告有关行政管理部门。

7.违反《住宅专项维修资金管理办法》规定,不按规定对物业专项维修资金的使用情况进行公示,骗取、挪用住宅专项维修资金。

8.擅自改变物业管理用房及业主共有物业用途,擅自利用物业管理用房等共有物业进行生产经营。

9.不按法律法规规定公开物业服务情况、小区公共收益,或不按物业服务合同约定定期公示相关物业服务费用收支。

10.采取停止供电、供水、供热、供燃气和不让业主乘坐电梯、车辆进小区等方式催交物业费。

11.物业服务企业受委托代收水电等有关费用的,向业主或者非业主使用人违规收取手续费、电损水耗等额外费用。

12.不按物业服务合同约定违背业主意愿,要求业主预交物业费。

13.不按法律法规等相关规定以不正当方式参与物业服务项目竞标,扰乱市场秩序。

14.不按法律法规规定单方面提前解除物业服务合同,物业服务合同终止时,拒绝向业主委员会移交资料或者拒不退出物业服务区域。

15.法律法规规定的其他禁止行为。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-04-26 09:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

重点治理“收支不透明”等5类问题 厦门五部门联合整治物业侵占业主公共收益“顽疾”
...民网人民网厦门5月17日电 (余乃鎏)物业侵占业主公共收益,整治!近日,厦门市住房和建设局(以下简称厦门市住建局)、市发改委、市自然资源和规划局、市市场监督管理局、市城市管理
2024-05-17 15:10:00
小区公共收益事关每位业主的切身利益今年以来泉州市住建局持续深化整治物业服务企业侵占业主公共收益收入及分配不公开等问题↓日前泉州德化县一小区的物业公司因未如实公示小区公共部位经营收
2023-09-12 21:27:00
...梯道闸广告费、停车费、公共设施收入……住宅小区公共收益每年少则数万元、多则数十万元,但这些钱到底去哪儿了?公共收益去向不明,业主难以信任物业,如何建立沟通桥梁?记者了解到,日
2023-08-11 00:36:00
...区业委会组建率达70%为畅通业委会选举、物业选聘、公共收益分配等重大事项线上线下表决方式,合肥市房产局在“合肥住房”微信小程序中增加了合肥物业管理服务功能,包括业主大会投票表
2023-07-05 00:17:00
我市专项整治“物业服务质量不高问题”
...,每半年公开一次物业服务合同履行、小区共有部分经营收益收支等情况。督促物业服务企业开展环境整治,完成对小区卫生死角清理整治、绿化带补绿植绿工作,合理规范设置小区生活垃圾堆放点
2024-06-04 00:10:00
...大群众的获得感、幸福感和满意度。2.规范管理小区公共收益。依据物业管理条例等法律法规,如何规范管理小区公共收益,建立健全监督管理机制,明确公共收益使用流程和分配方式,拓展信息
2025-04-25 07:24:00
...升年。省住建厅牵头持续开展物业服务企业侵占业主公共收益收入及分配不公开、拖欠工程款及农民工工资等两个问题的“点题整治”工作。一年来,省住建厅在“整”上做文章,在“治”上出成效
2023-01-18 06:56:00
探案说法 | 海口一小区公共收益两年未公示 业委会把物业告了!律师这样说→
...海甸岛燕兴城小区业主向记者反映,近2年来,小区公共收益一直不公开不透明,业主不掌握公共收益的收支情况。对此,业主多次向物业公司沟通无果。6月19日,该小区物业管理处负责人张先
2024-06-20 19:54:00
...沧区逸景公馆业主委员会成功开立用于存储管理小区公共收益的业主共有资金银行账户,成为山东省乃至北方城市首个实现通过共有资金账户存储、管理、公开公共收益的小区,小区业主的“共有资
2023-09-13 15:39:00
更多关于国内的资讯:
石家庄灵活就业市场把触角延伸至“最后一米”
图片来源:石家庄新闻网据石家庄新闻网消息,10月28日,石家庄灵活就业市场联合红旗街道、宫尹社区举办了专场招聘会,进一步促进辖区居民就业
2025-10-30 18:05:00
雄安新区设立以来累计投资突破1万亿元
图片来源:中国新闻网据中国新闻网消息,中新社石家庄10月29日电,29日,河北省发展和改革委员会主任杨永君在“十四五”高质量发展河北答卷系列主题新闻发布会上透露
2025-10-30 18:08:00
“河北陆港-天津等港口”铁水联运线路入选全国典型案例
近日,交通运输部、国家铁路局、中国国家铁路集团有限公司联合发布2025年集装箱铁水联运品牌线路培育典型案例名单,在武安市交通运输局积极争取下
2025-10-30 18:09:00
10月29日从市城管局市政建管中心了解到,为全面提升城市精细化管理水平,我市将开展城市桥梁架空线缆整治工作,东中环路、南中环街
2025-10-30 18:13:00
10月30日从市城管局了解到,作为省、市“一泓清水入黄河”重点项目,市环卫产业示范基地污水处置二期项目通水调试作业已接近尾声
2025-10-30 18:13:00
柏乡县:重阳送温情 社保暖人心
河北新闻网讯(吴佳倩)金秋重阳,敬老情浓。2025年“社保服务进万家”活动期间,柏乡县人社局深入社区,组织开展了“社保温情暖重阳”主题宣传活动
2025-10-30 18:13:00
为切实筑牢辖区餐饮食品安全防线,连日来,杏花岭区市场监督管理局以“监管+宣传”双轮驱动的方式,全方位守护群众餐饮消费安全
2025-10-30 18:14:00
高邑:情暖重阳孝老亲 文明新风满乡村
河北新闻网讯(孙玉静、郭旭)重阳节前夕,石家庄市高邑县高邑镇组织辖区各村开展形式多样的孝老敬亲主题活动,以实际行动传承中华民族传统美德
2025-10-30 18:14:00
唐山城乡公交日均运送旅客6000余人次党建引领 “公交+” 打造城乡惠民纽带河北新闻网讯(河北日报记者师源)今年,唐山交通运输集团城乡公交有限公司(以下简称“公交公司”)将党建优势
2025-10-30 18:17:00
河北新闻网讯(郭娟)10月29日,石家庄市新华区联盟街道新时代文明实践所联合高柱社区等多方力量,在尚峰云筑西广场举办“叉舞重阳 福佑安康”民俗文化活动
2025-10-30 18:17:00
元氏县举办重阳节老年人才艺大赛
10月28日,元氏县委社会工作部联合县委老干部局,在前营孝道中心举办元氏县第五届重阳节老年人才艺大赛。大赛设文艺表演、象棋、书法三个比赛项目,众多老年人齐聚一堂,一展“银发”风采
2025-10-30 18:18:00
邢台市举办“银耀泉城·爱在邢台”离退休干部庆重阳趣味运动会
河北新闻网讯(李庆波)金秋送爽,丹桂飘香。重阳佳节之际,由邢台市委老干部局精心组织的“银耀泉城·爱在邢台”离退休干部趣味运动会在邢台体育学校训练中心成功举办
2025-10-30 18:19:00
石家庄高新区郄马镇举办重阳节主题活动
河北新闻网讯(钟蕾)近日,由石家庄高新区郄马镇人民政府主办,郄马镇南部新城综合居家养老服务中心联合刘家庄社区、郄马镇卫生院承办的“盛世忆峥嵘
2025-10-30 18:19:00
石家庄市南岭小区社区开展新媒体技能培训
河北新闻网讯(张欢欢)近日,石家庄市裕华区方村镇南岭小区社区联合市网络直播协会,针对性开展网络直播公益培训,吸引退休职工
2025-10-30 18:20:00
小毛巾闯出大市场 晋州市举办第三届毛巾展销会
河北新闻网讯(张晓峰、贾再兴)10月28日,为期三天的河北·晋州第三届毛巾展销会在晋州市海滩村举办。展销会现场设置50个展位
2025-10-30 18:20:00