马上消费携手各界：共筑反黑灰产防线，守护消费者权益

金融机构与互联网平台携手合作，共同围剿黑灰产业，使其无处隐藏。在浏览抖音、小红书等平台时，你是否留意到一些账号下方充斥着大量好评？又有多少消费者因为这些看似积极的“用户反馈”而决定下单，结果却发现产品宣传夸大其词，甚至存在虚假宣传的情况？这种现象正是典型的利用网络平台进行流量引导的黑灰产业行为。

最近，抖音官方发布了一项针对矩阵号不当盈利行为的新规定（以下简称“《新规》”），明确指出将重拳出击，严厉整治那些有组织地批量发布低质量、同质化甚至违法违规内容的矩阵号;同时，对于那些自身内容未违规，但借助其他违规账号（即小号）进行不当流量引导以获取利益的账号（即大号），也将进行严厉打击。

据悉，抖音已按照《新规》要求严格处置多个百万粉丝以上的账号或矩阵号，清退违规MCN机构，并配合公安机关打击犯罪团伙，抓获157名犯罪嫌疑人。

如遇到上述类似的情况，请仔细甄别，以防掉入黑灰产陷阱。

在人人都是自媒体的时代，一些矩阵号频频发布违法违规内容，或者用多个小号引流大号，以此获得不当利益。这在金融领域屡见不鲜，且屡禁不止。

金融本是一个严肃且敏感的行业，一些不法分子却在多个账号上发布可以“维权”的信息，并展示所谓的成功案例，利用受害者着急修复征信、减免息费等心理，诱导受害者进行不正当“维权”，并以此非法获利甚至直接“消失”，但实际上受害者的问题基本没有得到解决，反而还损失了财产，这就是黑灰产中的“非法代理维权”。

这类黑灰产仍然存在，但也是在夹缝中生存。为了维护消费者的合法权益，金融领域纷纷采取严厉的打击对策，并进一步提高违法成本。

马上消费作为头部持牌消费金融机构，一直以来都是注重消费者权益保护，秉承对黑灰产零容忍的态度，全方位发挥自身优势将黑灰产一一铲除，肃清网络环境，助力金融环境健康良性发展。

为了形成打击合力，马上消费还联合各大金融机构、互联网平台等成立了AIF联盟（打击金融领域黑产联盟）。截至目前，马上消费助力28 省公安机关受、立非法代理维权案件242起，采取刑事强制措施25人、行政拘留59人。

拒绝黑灰产 从我做起

值得一提的是，随着新技术的发展，网络黑产已经扩展到指纹、面容、声音等生物信息。例如，有人利用“换脸”制作虚假的淫秽视频进行传播，还有犯罪团伙通过3D软件合成“假脸”认证网络平台账号，在受害人不知情的情况下，进行虚假注册、刷单、薅羊毛、诈骗等不法行为。

“魔高一尺道高一丈”，金融机构针对这类显现不断提升科技能力，发挥技术优势，严厉打击黑灰产。据悉，此前马上消费就研发了全国首个金融黑产打击系统平台，运用多方隐私计算技术，建设多方黑产案件线索对碰平台、多方线索碰撞机制，旨在通过科技的力量打击金融黑产领域犯罪，净化金融行业环境，维护人民群众的利益。

实际上，黑灰产屡禁不止的一个重要的原因，是“有需求的”人很多，所谓“姜太公钓鱼愿者上钩”，只不过与最终想要的结果背道而驰。所以打击黑灰产，不仅需要政府、金融机构，还需要“人”，三方合力、凝聚共识，不能“病急乱投医”。

抵制黑灰产，要提高警惕，不轻易打开有风险的网站、短信、链接等，尽量访问具备安全协议的网站，受到黑灰产侵权时，应及时向有关部门和网络平台反映维权。而不要因小利而违国家之大法，甚至走上犯罪道路。

在此马上消费提醒：一是消费者要提升自己的金融素养，仔细甄别，以免将“陷阱”当作“馅饼”;二是认清正规维权渠道，按照正确流程维护自身权益;三是遇到疑似黑灰产，要及时举报或报警，健康的金融环境需要人们共同维护。

责任编辑：李 震