舞好“三板斧” 健教见实效

本文转自：健康报

健康促进医院观察③

舞好“三板斧” 健教见实效本报记者 吴倩

随着医疗理念从“以治病为中心”转向“以健康为中心”，健康教育的“戏份”逐渐增多且愈加重要。不少医院认识到，健康教育不仅是力气活，还是精细活。近年来，一些医院围绕“讲得对、讲到位、讲得好”精心钻研，鼓足力气舞好这“三板斧”，让健康知识切实转化为公众的健康行为。

讲得对：王牌亮相 提供质保

如今，自媒体平台充斥着各类所谓的健康知识宣讲，让人眼花缭乱。“谁来讲”，意味着健康科普的专业性、科学性是否有保障。不少医院亮出自家王牌，积极传递专业权威的声音，为健康科普贴上质保标签，让公众在获得健康指导的同时，也能收获一分安心。

在中国医学科学院北京协和医院，有一个由百余位资深学术型科普专家组成的协和科普专家库。专家们不仅带着“协和医生说”的品牌活跃在各媒体平台上，通过视频、漫画、图书等形式为公众提供健康指导，还在制订健康促进相关政策、解读新政策与疾病防治指南、推进健康保健事业发展等方面发挥智库作用。北京协和医院宣传处处长陈明雁介绍，为了让科普品牌始终保持高水准，该院成立了医学科学普及委员会，以引导、规范和鼓励医务人员的医学科普行为，发掘和培养科普人才。

山东省青岛市市立医院的科普主力军是医学博士团，来自82个专业的300余名医学博士是其中的核心成员。一个戴着圆框眼镜、身穿白大褂、脖挂听诊器的卡通形象，是该院从2021年起打造的“市立医学博士科普天团”代言人。截至目前，该“科普天团”根据公众关注的健康话题，录制了102期《博士健康课》短视频。不仅如此，医学博士们还走出医院，将足迹延伸至社区、企业，为不同群体答疑解惑。

在青岛市市立医院党委副书记、副院长王国安看来，保证健康科普高质量稳定输出，需要构建全链条的人才培养路径，即选、练、赛、用、奖：从各科室、各专业选出专业好、口才好、热心科普工作的医务人员；结合所选人员专业所长和健康素养66条、爱国卫生运动等内容，对其进行内容创作、宣讲演练等综合训练；在院内组织中青年医师健康科普大赛，并组队参加全国、省、市的各级比赛，以赛促学、以学促行；将获奖选手、挑选的人才纳入不同类别的科普人才库，使其发挥健康教育主力军作用；通过稿费奖励，健康科普达人、最受欢迎的科普文章等荣誉称号评选等方式，激励医务人员积极投身健康科普事业。

讲到位：因人制宜 量身定制

对于综合性医院来说，健康教育要根据不同人群的个性化需求进行量身定制。

在复旦大学附属中山医院，不同人群都能找到自己所需的健康问题的答案。针对青少年，该院设计寓教于乐的“小卫士训练营”，让孩子们在充满欢声笑语的科普活动中掌握健康知识。针对老年人，该院老年科“爱馨社”团队推出老年护理健康科普项目，制作系列科普视频和老年护理专业培训课程，系统连续地向老年人及其照护者传递健康知识。

“2021年，门诊部率先开展精准化健康教育服务，向3个月内通过门诊服务微信公众号预约挂号的就诊患者推送健康知识，方便患者及时准确地获取与其自身疾病密切相关的科普知识，降低信息搜寻成本。”复旦大学附属中山医院党委副书记、医院健康促进委员会领导小组副组长李耘说，截至目前，该院已在口腔科、整形外科、心内科、皮肤科等科室试点该项服务。据统计，精准推送的科普内容阅读率远高于普通推送。

将有相同困惑的病友聚集在一起，组成“病友圈”，有针对性地为一类群体提供健康指导，也是一种高效的方式。“北京协和医院成立患友俱乐部，开展专项志愿服务，既为患者提供了更专业、更具针对性的健康教育，也缓解了他们的焦虑情绪。”陈明雁举例说，“医学营养减重团队为肥胖患者开出的科学减肥处方，已帮助近10万名‘胖友’成功减重；‘协和粉红花园’志愿服务队推出了一系列疗愈主题活动，从衣食住行等方面全方位关爱乳腺癌患者。”

讲得好：创新形式 入脑入心

把晦涩的医学知识讲得清楚、讲得有趣，直击受众内心，并将其转化为人们实实在在的健康行为，这需要下一番苦功。

2014年，四川省医学科学院·四川省人民医院（电子科技大学附属医院）与当地电视台联合开办了一档电视科普节目《医生来了》，让众多医生“火出圈”。

在节目开创之初，四川省人民医院就决定给节目“上难度”——不是简单地灌输，而是要追求成效，让科普知识入脑入心。“这就需要在节目设置上精心构思。”四川省人民医院宣传统战部副部长张蒙介绍，经过广泛讨论，最终确定了“青年医生主持人＋权威医学专家＋电视节目主持人＋巴蜀笑星”的阵容。4人各司其职，青年医生主持人由高学历、高颜值、高言值、网感好的青年医生担任，做专家和电视台主持人之间的桥梁；医学专家为医学知识的科学性护航；巴蜀笑星自带流量吸引观众，还能代表公众提出所关注的健康话题，用接地气的语言为节目增添趣味。

要想吸引观众，话题设置是关键因素，主创人员在话题甄选过程中往往会进行调研。“中老年人群对健康知识的需求更加迫切，是节目的主要目标受众。”张蒙说，“为此，我们设计话题征集表并发放到各临床科室。调研发现，慢性病、常见病知识，以及如何预防疾病、如何养生等话题最受关注。此外，健康日、网络热点、新闻事件等也是话题的重要来源。”

开播近10年，这档节目成为健康科普节目中的一棵常青树，离不开医院的重视和支持。张蒙介绍，医院将该节目纳入医院健康促进公益工作的中长期规划，确保节目所需资金和人员到位；将演播室建在院内，便于医务人员在工作之余可以就近及时参与节目录制。

截至今年9月，《医生来了》共录播视频节目960余期，收视率常年位居四川省同类节目第一位、全国同时段节目前列，锻炼出了一支优秀的医生主持人及资深专家队伍，也让更多公众在欢乐中领悟健康奥秘。