伪“饥饿”真“忽悠”的直播带货难长久

“最后100单”“最后一分钟”“没了没了，抢没了”……伴随着带货主播营造的紧张气氛，抱着“抢到就是赚到”心理的消费者匆忙下单。然而，那些如愿买到“稀有”商品的消费者，看到直播间很快上架“另外100单”的商品时，顿时变得懊悔不已。（据6月25日中国消费网报道）

直播间里的限时限量的营销方式，容易让消费者产生“人无我有”的消费优越感，同时也给商家带来较高的利润回报，具有传统饥饿营销的特点。

如今，走进各大网络平台直播间，会发现类似“仅此两件”“只有这一天”的“善意”提示语此起彼伏、不绝于耳，不断冲击着消费者紧绷的神经。实际上，这些所谓的人多货少欲购从速的吆喝不过是制造紧张氛围施压消费者购买冲动的手段而已。

有人辩解称，主播间里也可以进行饥饿营销，其实这是混淆了饥饿营销和虚假宣传的界限，为主播们对消费者的误导找借口。饥饿营销是传统商业中，通过减少商品供应，借以维持商品价格和品牌形象的一种销售策略。实施饥饿营销是一把双刃剑，有可能做到让供应商维持高价，也有可能因此失去市场失去客户。而做到趋利避害的前提是，实施饥饿营销的一方有能力控制自己的产品供应并能确保产品的不会被其他商品替代。

直播带货的鲜明特性是互动性强、交易快交易量大，但是很少有主播具有调控市场同类产品供应的能力，不具有饥饿营销的基础。反而是，时时以“没货了”施压消费者的销售手段，给放心消费环境的创建带来了新挑战。缺乏准确市场定位的小企业、小品牌，如果在直播带货场景中滥用饥饿营销策略，短期内也许会影响消费者的消费行为导向，造成一时“商品售罄”的繁荣景象。但是冷静下来的消费者，一旦发现无法确认真实生产时间、出货数量、销售价格等核心要素，那么经过直播带货的急剧放大的销量，必将产生消费者抱怨声“声声入耳”的尴尬困境。而且，随着7日无理由退货的实施，这种冲动下单也可能带来的是退单的急剧增加，造成播主背后的供应商们的“虚假繁荣”。

饥饿营销一旦成为直播带货的常见套路，就容易演变形成一种失信现象。随着人们对互联网大数据的熟悉，人们“动动发财的小指头”就可能清晰了解产品的情况，在直播带货的消费场景下，是否具有实施饥饿营销的基础，是MCN需要思考的问题，一味照搬传统商业的经营手段是不是可以长久？直播间如果实施饥饿营销策略，也需要充分考虑消费者的合法权益，建立及时有效完整的信息沟通机制，明晰平台方、厂家、直播间运营方和主播的权利义务边界，让消费者信心充盈，消费意愿强烈，形成愿消费、敢消费的良好消费环境。

互联网大数据带来了线上销售的繁荣和发展，电商的发展具有传统商业无可比拟的优势，是时候进一步探索发挥大数据的优势精准对位消费者需求，引导创造新消费，探索更具网络特点和直播优势的推销方式了。（徐文智）