峄城区住建局六大举措 提升物业服务水平

鲁网8月5日讯（记者 范辉）8月4日下午，枣庄市峄城区召开“满意峄城”创建主题系列——住建领域专场发布会。峄城区住建局党组成员、副局长陈永出席发布会并答记者问。

会上，陈永就峄城区住建局在物业服务水平提升上所做工作作详细报告。

一是深化党建引领“满意物业、温馨家园”建设。召开全区深化党建引领“满意物业、温馨家园”建设工作推进会暨2023年物业服务“大排查、大走访、大提升”专项整治行动工作部署会议，通过党建引领城市网格化治理，建立综合协调机制，组织镇街、社区、物业企业走访62个小区1万余户，分别建立镇街走访和物业公司自查问题台账，共计排查问题137条，目前已完成整改89条。

二是开展物业管理领域漠视侵害群众利益问题专项整治。针对群众反映强烈的突出问题，聚焦物业服务“质价不符”和侵占公共收益，住宅小区违法建设，住宅专项维修资金申请使用不便捷，住宅小区停车管理，供电、供水、供热等专营单位服务，住宅小区电梯维保服务等6个方面，靶向用力，不断完善物业管理领域损害群众利益问题治理机制。

三是推动成立国企私企物业联合体。与区政府签订战略合作协议，建立大物业公司兜底老旧小区的工作模式。

四是文明城市创建改善居住环境。多次召开创城推进会议，通过科级干部包片、机关人员包点，每周下沉帮包小区，督促物业公司对环境卫生、小广告清理、乱停乱放等进行整改。对创城点位小区硬件改造提升，重点进行内外墙粉刷、铺设沥青路面、补植绿化苗木等，高标准制作创城公益广告500余块。

五是缓解住宅小区停车管理难题。通过文明城市创建施划新增机动车停车位1158个、清理“僵尸车”9辆，在老旧小区改造过程中施划新增机动车停车位793个，建议开发商通过搞活动促销或租赁方式提高地下停车位使用率。

六是开展物业服务考核评价。上半年组织镇街、社区对物业公司进行考核评价，推动实施由“红黑榜”两色管理转变为“红橙黄黑”四色管理，评出红榜3个、橙榜5个、黑榜1个。以党建引领创新发展为中心，深化“红色物业”建设，1家企业、1个项目获评市级“满意物业、温馨家园”星级服务企业和星级服务项目，2名物业经理和4名一线人员被评为市级最美物业人。

下一步，区住建局将围绕物业服务水平提升继续努力。一是持续加强党建引领物业服务工作力度。深化党建引领“满意物业、温馨家园”建设等各项工作，形成“党建引领、行业主管、基层主抓、共建共治共享”的服务模式。二是完善“区—镇街—社区”三级联动工作机制。逐步健全“党建引领、政府主导、镇街主管、社区主抓”的物业管理体制，强化物业管理各方责任，推动物业行业高质量发展。三是继续推动物业联合体承接老旧小区。及时总结前期接管老旧小区的经验和不足，与属地镇街社区做好对接，拿出下一步物业联合体进驻排挡表，争取年底实现老旧小区专业化物业管理全覆盖。四是加强对物业企业的监督管理培育力度。不断规范物业企业经营行为，组织物业企业到先进地区学习，邀请物业专家讲授物业管理工作技能，着重培育一批信誉好、专业化程度高、服务能力强的本土品牌企业。

责任编辑：杜伟