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国庆我在岗 | 海南最大单体购物中心海口天街迎国庆“大考”

类别:国内 发布时间:2024-10-04 21:59:00 来源:南海网

南海网记者 张野

10月3日一早,龙湖智创生活海口天街项目负责人商俊明开始对商场进行巡查,偌大的商场,走完一圈将近2公里。在确保各项工作都万无一失后,商场也逐渐热闹起来。

国庆我在岗 | 海南最大单体购物中心海口天街迎国庆“大考”

海口天街假期人气火爆,消费活力满满。海口天街供图

作为海南最大单体购物中心,龙湖海南海口天街于9月30日开业,成为国庆假期海口市民游客一处重要的消费场所,统计显示,海口天街仅10月1日当天客流量就达到了36万人,开业三天总客流突破100万。作为负责商场运营和安全管理的部门,商俊明带领的龙湖智创生活海口天街项目物业团队,也在国庆假期迎来了一场“大考”。

“整个假期,团队的300多个人都没有放假,就是为了能给所有市民游客营造一个舒适的消费环境。”商俊明说。

国庆我在岗 | 海南最大单体购物中心海口天街迎国庆“大考”

灯箱压边条有翘起,商俊明压实灯箱压边条。记者 张野 摄

商俊明介绍,海口天街物业团队主要由秩序、环境以及工程三个部门组成,每个部门都肩负着不同的职责。其中,工程部确保所有设备设施的安全运行;秩序部负责维护商场内外的秩序;而环境部则致力于保持商场内的清洁与卫生。

商俊明忙碌的身影每天穿梭在商场的各个角落,检查停车场布置、卫生情况、维修工作等。同时,他还要处理客诉事件,关注员工工作状态,并与政府单位沟通协调,确保垃圾清理和交通指挥到位。

国庆我在岗 | 海南最大单体购物中心海口天街迎国庆“大考”

防火门开启不顺畅,需要调整,商俊明告诉团队,这个间隙应不少于两毫米。记者 张野 摄

“商场刚启动正式运营,很多软硬件还在磨合阶段,每天又有庞大的客流涌入,所以凡事都要考虑周全,做得细致,处理及时。”商俊明说,开业期间商场客流量大,光卫生保洁就是一个不小的工程,“商场地面脏了要及时清理,垃圾箱快满了要及时清理,厕所更是要定时定点清理,否则给客户的感觉就会不好。”

据了解,作为海南省重点建设项目之一,超强台风“摩羯”突然来袭,对海口天街的开业筹备工作带来不小的影响:一方面,商场的一些设施设备在台风中损毁,需要重新安装或者更换;另一方面,因为台风造成的停工,交通、水电、网络中断,对筹开各项工作的正常推进,也造成了不小的影响。

好在,台风过后,项目紧急协调各类物资,设施设备该重装的重装,该维修的维修,该更换的更换,加班加点赶进度,得以让商场在国庆假期前顺利开业。此外,针对国庆期间的交通疏导、安全秩序、环境卫生以及其他可能出现的各种问题,商俊明也带领团队做好应急预案,确保给市民、游客提供更好的消费体验和感受。

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