• 我的订阅
  • 科技

万事皆可谈判

类别:科技 发布时间:2023-10-17 05:11:00 来源:每日看点快看

本文转自:长江日报

万事皆可谈判

《万事皆可谈判》

曾钧 著

重庆出版社

□ 曾钧

如今的大企业或跨国公司都有首席执行官、首席信息官以及首席财务官。但什么是首席谈判官呢?其职责是什么呢?又为何重要?

首席谈判官(Chief Negotiation Officer)即CNO。在公司战略合作、企业并购、投资与收购本国或者外国科技与实体、重大危机管理,以及与大客户的长期销售合约和服务合约中,都少不了CNO的身影。麦肯锡公司2021年的一篇访谈文章中提到,在收入超过10亿美元的企业中,93%的企业领袖表示“非常有兴趣”引入一个新角色——首席谈判官,来改善谈判结果。

在这篇访谈文章中,企业高管和商业谈判代表一致认为:谈判是一项关键的能力。而且,谈判这项工作通常非常有难度,尤其是涉及大型组织时,如果利益相关者的思想狭隘或思维僵化, 那么获得关注、制定计划、作出决策的过程都可能是十分曲折的。事实上,需要谈判是组织复杂性的表现。

谈判很重要,而且可能太重要了,这就需要一个团队,在首席谈判官的领导下,共同担负起这一重任。

举个例子,亚马逊的云服务AWS在2022年涨价了。依托于AWS的电信、基础架构、网络和软件服务商都要增加成本。与亚马逊AWS谈判,就是首席谈判官的工作。

再比如,多家外贸企业都因汇率攀升出现了问题,其供应链、成本和销售发生了连锁反应。作为首席谈判官,要在这样的背景下,与供应商和大客户就新的商务条款、合作框架进行谈判,实乃责任重大。

在中国历史上,也有过首席谈判官的身影,比如苏秦和张仪。还有一位“首席谈判官”——商鞅。商鞅拟好新法,就要公布了。但是,怎样才能使人民相信他的话呢?经过一番考虑,他让手下的人把一根三丈长的木杆竖立在秦国国都的南门,如果有人能把它搬到北门,便赏十金。人们觉得奇怪,不敢妄动。他接着又发布了悬赏消息:“有人能搬动,便赏五十金。”这时候,有一个人把木杆搬到了北门,商鞅立刻赏给他五十金,以示信用。

这一举措就是谈判学中的“锚定”。在国与国之间的谈判,或者企业与企业之间的谈判中,常常有创新的制度与策略。如何设计锚定,是一门学问。

本书从两条核心原则出发,带领大家对谈判进行分析。

第一,国与国的谈判、企业与企业的谈判、企业与个人的谈判,都关乎“效率”。同一个问题,如果让不专业的人去管理沟通过程,可能需要三个月才能解决;而如果交给谈判专家解决,可能一天甚至两个小时就足矣。谈判效率不仅涉及对谈判时间的把控,还涉及“谈判成功率”。

为什么首席谈判官、谈判专家能够高效地处理冲突、解决分歧、权衡利弊,使双方妥协并达成一致呢?其中的奥秘在于谈判技术与谈判艺术的结合。一名谈判专家需要积累十年甚至几十年的实际工作经验,才能在谈判中运筹帷幄、收放自如。

第二,了解人性,因为谈判就是人和人的心理博弈。

正因为谈判如此普遍,也如此重要,所以,结合书中的若干案例,我们总结了大量的谈判经验,得到了若干实用的谈判技巧。如果希望在谈判中取得成功并且更上一层楼,除了要经受沟通技巧层面的专业培训之外,还需要研究人性和对方所处的文化语境。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-10-17 09:45:01

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

苹果突然打退堂鼓:据称已退出OpenAI本轮融资谈判
据媒体周五报道,苹果公司已退出了OpenAI融资轮的谈判,该轮融资预计将筹集65亿美元。媒体援引一位知情人士的话报道称,这家科技巨头最近退出了定于下周结束的这一轮谈判。目前,融资
2024-09-28 17:32:00
中国加入《数字经济伙伴关系协定》工作组第三次首席谈判代表会议及第三次技术磋商在北京举行 【中国加入《数字经济伙伴关系协定》工作组第三次首席谈判代表会议及第三次技术磋商在北京举行】
2023-08-30 10:07:00
业内传出消息:Paxlovid本次医保谈判后的价格将下调至700元/盒
...观察网 记者 瞿依贤 1月7日,因新冠疫情延迟的国家医保谈判进行到第三天,重头戏上演,肿瘤和罕见病领域的多个重磅产品进行了谈判,万众瞩目的辉瑞新冠药Paxlovid或在上午谈
2023-01-08 09:39:00
...入《数字经济伙伴关系协定》(DEPA)工作组第三次首席谈判代表会议及第三次技术磋商在北京举行。中方同DEPA成员智利、新西兰、新加坡就数字产品待遇、数据问题、更广泛的信任环境
2023-08-30 11:43:00
WeWork:正对全球几乎所有租约进行重新谈判,计划退出部分租赁地
WeWork(NYSE:WE)对全球几乎所有的租约重新谈判,计划退出“不适合和业绩表现不佳”的租赁地点,并在不断改进产品的同时
2023-09-07 15:30:00
...方案》,今年的工作程序仍分为准备、申报、专家评审、谈判、公布结果5个阶段,7月1日正式启动申报,争取11月份完成谈判并公布结果。也就是说,今天(7月1日)2024年医保药品目
2024-07-01 13:50:00
...罢工。目前国庆长周末已结束,罢工仍在持续,劳资双方谈判基本陷入僵局。此次罢工在7月4日进入第四天。劳资双方的关键矛盾是薪资、维护工作外包,以及港口自动化。工会组织“加拿大国际
2023-07-05 16:44:00
美国商人来华往事,博弈与合作
...利于两国人民,有利于世界的和平发展。我参加中国入世谈判多年,经历了中美两国关系许多困难的时刻,有时甚至到了无路可走的境地,但是经过双方的不懈努力,求大同存小异,最后还是如一句
2023-06-01 11:02:00
拜登和麦卡锡接近达成协议
...这是不对的。”麦卡锡称,这一问题已成为打破债务上限谈判僵局的核心问题,不能让那些无所事事的美国人再拖累国家债务。依据美国财政部长耶伦警告的最后期限——6月1日,美债违约已进入
2023-05-26 16:22:00
更多关于科技的资讯: