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记者李怀磊通讯员吴霜许中帅
6月6日上午,浙江永康市民应先生将印有“情系百姓热心为民”的感谢锦旗送到东昌府交警大队车管所工作人员手中。
据了解,应先生在东昌府车管所办理机动车转籍业务因排放标准限制被浙江永康市退回,今年已69岁的他不清楚应如何处理而犯了难,加上年龄较大出行不便、老伴生病无人照看,4月下旬便拨打东昌府车管所电话咨询。辅警王燕接到应先生电话了解完情况后,积极履行“首问负责制”,不仅详细告知业务办理步骤,还贴心告知应先生可在东昌府车管所办理业务为其继续当面提供业务指导。
6月6日上午,应先生到东昌府车管所办理转出恢复业务,应先生表示,来办理业务用时少,过程顺利,亲身体验到东昌府交警大队车管所工作人员的热心、周到服务,以赠予锦旗的方式表达了感激之情。
做为新时代下的公安交警队伍,东昌府交警大队车管所积极践行“我为群众办实事”及“温暖警队”创建工作,用实际行动助力群众安全感、满意度“双提升”工作取得实效,为车主及驾驶人提供更加优质、便捷的车驾管服务。
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快照生成时间:2023-06-08 13:45:13
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