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本文转自:甘肃日报
“你们供电公司的服务真是越来越好了。这项新功能出来后,办电资料少了,办电速度更快了。”9月1日,在国网庆阳供电公司营业厅内,客户许志州快速办理了用电业务,并对“一证办”便捷的服务连声称赞。
“刷脸办、一证办”是客户和供电公司双方受益的一种新型办电模式。客户只需要在手机上通过“网上国网”APP就可完成办电业务,让办电不再受到时间、地域、天气和方式的限制。“刷脸办”只需要填写好客户个人信息后通过授权和APP刷脸功能即可完成相关办电流程。“一证办”只需要提供企业统一社会信用代码,系统就可以从数据共享交换平台准确调取营业执照信息,快速提交线上办电申请,省去了办电时提供各类证件证明的环节,在压减审批时限、降低办电成本的同时,提升了服务能力。
一直以来,为持续优化营商环境、提高优质服务水平,国网庆阳供电公司主动贴近客户,做好电力营商环境政策及“刷脸办”“一证办”宣传,并不断深化移动作业终端应用,提供便捷快速的移动作业服务,以电子渠道代替传统纸质资料跑交模式,为客户提供更透明、更优质、更便捷、更省心的办电体验。截至8月底,该公司“刷脸办、一证办”应用率达到90.92%,真正实现了“让客户不跑路,让数据多跑路”的服务理念。
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快照生成时间:2023-09-08 08:45:02
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