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一、二期与三、四期之间没有进行封闭管理,存安全隐患;开发商在建设配套幼儿园过程中,没有按照规划施工,破坏了小区绿化,幼儿园建设完后也没及时完善周边设施……近日,惠阳区东部现代城业主向南方都市报小N马上办栏目反映,小区存多个问题迟迟未解决。
惠阳区三和街道办事处(以下简称“三和街道”)对此回复,已积极协调开发商、物业解决问题。开发商、物业已安排人员进行施工,复原现西门(一、二期与三、四期之间)的铁栅栏,预计12月中旬完工。幼儿园外观和外围做法均是按照经过报规的图纸进行施工。开发商也否认幼儿园未按照规划施工,会恢复绿化,尽快完善幼儿园周边设施。
被点名单位:
惠阳区三和街道办事处
70分 良
介入速度:20分
理由:收到业主投诉后,三和街道及时介入了解情况。
处理进度:15分
理由:三和街道介入调查后,协调开发商、物业解决相关问题。
处理效果:15分
理由:开发商、物业管理公司安排人员进行施工,复原一、二期与三、四期之间的铁栅栏,预计12月中旬完工。针对幼儿园问题,开发商也表态,将尽快对裸土部分进行绿化修复。
小N马上办研究员评价:20分
理由:民生无小事,政府部门在协调业主与开发商、物业问题中发挥着不可替代的作用。当业主反映小区存在安全隐患或环境问题时,三和街道及时介入,要求开发商和物业采取相应措施,确保问题得到妥善解决,呈现出积极的态度。接下来,三和街道还需持续关注居民需求,加强与开发商、物业的沟通协作,共同为居民创造一个和谐、宜居的社区环境。
投诉
小区存多个问题,多次反映均未解决
近日,惠阳东部现代城业主反映,小区存在多个问题,不仅影响了业主们的日常生活,也对小区的整体形象造成了负面影响。
“小区一期和二期项目大多为别墅,三期和四期项目为高层住宅。一期、二期与三期、四期之间没有进行封闭管理,增加了外部人员随意进出的可能性,存在一些安全隐患。另外,开发商在建设配套幼儿园的过程中,没有按照规划施工,不仅破坏小区绿化,还擅自更改幼儿园外面铁栅栏外观,现在幼儿园建设已经收尾,也没有及时完善小区设施。”惠阳东部现代城业主们说,他们已向开发商、物业多次反映,但迟迟未解决。
为更好解决问题,维护自身权益,有些业主到惠阳区网络问政平台反映小区没有进行封闭管理、配套幼儿园没有按照规划施工等问题,相关部门也作了回复。
走访
未见封闭管理和绿化修复迹象
近日,南都记者到东部现代城实地走访发现,三期和四期项目位于惠阳区三和街道叶挺大道旁,开发商为惠州市现代城房地产发展有限公司(实地集团),由中建四局六公司承建。三、四期项目于2018年4月26日开工,建面46.34万平方米,合计住宅楼共23栋,商业1栋,合计商品房屋2856户。
南都记者注意到,由于岗亭正在施工完善,现西门(一、二期与三、四期之间)设置了临时保安岗,物业派出一名保安进行轮岗驻守,目前并没有封闭管理,由原有的停车栏杆和部分铁栅栏围挡,只留一个小口,方便行人出入。另外一处一、二期原西门正在施工砌墙做一个常封闭的消防铁门。
东部现代城幼儿园栅栏外围周边,部分草皮绿植因施工导致裸露,未见到有进行绿化修复的迹象。
“关于东部现代城一、二期、三、四期分区管理问题正在解决中。开发商、物业公司正对一、二期(高层、别墅)原西门建设一个常封闭的消防铁门,目前在施工。一、二期现西门问题,入口道闸及设备已安装完成,外侧栅栏材料采购中。”开发商一相关负责人还称,幼儿园现在是完工状态,业主质疑其没按照规划施工,新安装的铁栅栏与审批图围栏样式不一致,实际上有所误会,之前的围墙(铁栅栏)是临时样板房的围蔽,针对因施工导致的土地裸露,后续会尽快进行绿化修复。
物业王经理也补充道,会申请费用,尽快修复好。
回应:
积极协调开发商、物业解决业主问题
事情真实情况究竟如何?近日,三和街道就业主反映的问题给出相关回复。
三和街道办称,2021年6月初,由于东部现代城三、四期项目工地拖欠民工工资问题,导致该项目处于停工状态,引发业主上访投诉。随后,惠阳区成立了由区住建局、自然资源局、三和街道等单位部门组成的工作专班,协调处理该项目存在的问题。经过有关单位部门共同推动,该项目于2022年8月中旬基本完工,于9月14日进行竣工验收备案,并于9月15日起开始分批次交付业主。截至11月2日,共有1920户业主已收楼,交楼工作全力推进中。
近期,一期和二期(别墅)的业主反映,其小区红线原有的外墙(铁栅栏)因三期和四期项目借道施工被开发商拆除,要求将原有的围墙(铁栅栏)进行复原。业主称的“封闭管理”指的是原西门要封闭,还有现西门安装值班亭。接到业主反馈后,工作专班多次与业主代表、物业管理公司以及开发商等相关负责人进行座谈协调。现西门装好后,就是解决他们所反映的问题。目前,开发商、物业管理公司已安排人员进行施工,预计12月中旬完工。
针对东部现代城幼儿园问题,三和街道也进行了协调。经核实,幼儿园外观和外围做法均是按照经过报规的图纸进行施工。关于多余土方和建渣,11月2日上午开发商已安排挖机和车辆进行清运,物业公司也在场协助指导。相关部门已督促开发商尽快对裸土部分进行绿化修复。
(来源于:南方都市报)
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快照生成时间:2023-11-14 21:45:01
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